Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace personnel MACSF Mutuelle, suivez les étapes de connexion à votre compte en ligne. L’accès à votre service en ligne est gratuit et sécurisé. Il vous permet de bénéficier de plusieurs fonctionnalités utiles.
Connexion à mon espace personnel MACSF Mutuelle
Connectez-vous facilement à votre espace client en respectant ses instructions :
- Se rendre sur le site www.macsf.fr
- cliquer sur «Espace personnel» situé en haut à droite
Capture écran site Macsf
- renseigner votre Identifiant à 7 chiffres
- saisir votre code secret à l’aide du clavier virtuel
Capture écran site MACSF
- cliquer sur «Me connecter»
Maintenant, vous avez la possibilité de :
- envoyer votre RIB et vos documents
- gérer vos contrats
- mettre à jour vos informations personnelles
- contacter votre mutuelle
- réaliser vos démarches en ligne
Problèmes de connexion
Oubli identifiant : Si vous avez égaré votre Numéro de sociétaire à 7 chiffres, cliquez sur «Identifiant oublié ?» puis remplir le formulaire demandés. Vous allez ainsi le recevoir par courrier ou SMS.
Perte mot de passe : En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «Code secret oublié ?» puis entrer votre Identifiant. Vous allez recevoir votre mot de passe provisoire par courrier ou SMS. Vous devez le personnaliser lors de votre prochaine connexion pour assurer la sécurité de votre compte.
Application mobile MACSF
Téléchargez l’application mobile MACSF disponible sur Google Play et App Store sur votre Smartphone et Tablette. Ainsi, vous pouvez accéder à vos contrats et effectuer vos démarches en toute sécurité depuis chez vous.
Service client MACSF Mutuelle
Contactez votre mutuelle en se connectant à votre espace client sinon retrouvez ci-dessous les coordonnées MACSF si vous avez besoin d’une assistance.
Adresse Postale
Groupe MACSF
10 Cours du Triangle de l’arche
TSA 40100
92919 La Défense Cedex
Les adresses pour envoyer vos documents santé :
Santé individuelle MACSF : MACSF Remboursements Santé TSA 31933 92894 NANTERRE CEDEX 9
Santé individuelle LIBEA : GROUPE MACSF Remboursements Santé TSA 31933 92894 NANTERRE CEDEX 9
Santé collective : MACSF Santé Entreprises TSA 41934 92894 NANTERRE CEDEX 9
Téléphone
3233
ou
+33 171 14 32 33
Disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h
