Pour tout les adhérant de l’assurance Maaf, vous pouvez profiter d’un espace client personnel qui vous permet de gérer votre contrat chez vous. Découvrez alors dans notre articles tout les démarches nécessaire pour créer votre compte en ligne. A noter que la Mutuelle Assurance Automobile Artisanale de France (MAAAF) a été crée en 1950 proposant des produits dans le domaine de l’assurance auto, habitation et auto. Ses spots publicitaire sont très populaire, qui ne connait pas la fameuse » Je l’aurais un jour , je l’aurais … « 
Avantages de l’espace MAAF
Avoir un compte en ligne permet à ses assuré de bénéficier de plusieurs avantages :
- consulter mon contrat d’assurance en ligne
- déclarer mes changement d’adresse
- déclarer et suivre un sinistre
- consulter vos comptes et avis d’échéance
Comment créer mon espace particulier client Maaf.fr ?
L’ouverture d’un espace personnel pour particuliers se fait en quelque minutes :
- connecter-vous au site : https://www.maaf.fr/assurances/fr/j_6/particuliers
- cliquer sur «créer mon espace» situé à droite et de couleur rose
- saisir votre numéro de client
- cliquer sur «suivant»
- remplir le formulaire demandé
- un mot de passe vous sera envoyé par mail ou SMS
C’est quoi le numéro de client ?
votre numéro d’assuré ou numéro de sociétaire est composé de 8 à 9 chiffres ne comportant pas de lettre, vous pouvez le trouvez dans vos documents d’assurance :
- La carte MAAF
- carte verte : attestation d’assurance auto
- votre avis d’échéance
Comment accéder à mon compte en ligne ?
Après avoir ouvert un compte, vous pouvez vous connecter à tout moment de chez vous en suivant ces quelques instructions :
- cliquer sur «Espace MAAF»
- cliquer sur «connexion»
- saisir votre identifiant et mot de passe
- cliquer sur «connexion»
Remarque importante
Lors de votre première connexion, vous devez obligatoirement personnaliser votre mot de passe :
- Connecter vous à votre compte
- cliquer sur «Mes informations personnelles» puis sur «mes codes d’accès»
- choisir un nouveau mot de passe
⇒ La prochaine fois que vous connecter vous devez utiliser ce nouveau mot.
Peut avoir un nouveau mot de passe ?
En cas d’oubli ou perte de mot de passe, vous pouvez avoir un nouveau en allant sur mot de passe oublié :
- saisir votre numéro de client
- remplir le formulaire demandé
- votre nouveau mot de passe sera envoyé par mail
⇒ Vérifier toujours avant de vous connecter votre identifiant et mot de passe puisque en cas de 5 essais infructueux,votre mot de passe sera supprimé donc vous serez obligé de le renouveler par la méthode mentionné ci dessus.
Comment joindre mon assureur ?
Vous pouvez contacter un conseiller au 30 15 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h etle samedi de 8h30 à 17h) ou pour tout assistance appelez :
Numéro de téléphone en France: 0 800 161 718 (disponible 24h/24, 7j/7 )
Numéro de téléphone à l’étrange: + 33 5 49 16 17 18
Sourds et malentendants SMS: 06 78 74 53 72
Vous pouvez aussi envoyé un mail ou aller à l’agence la plus proche de vous ici
Service réclamations et qualité pour les clients MAAF :
- Téléphone: 05.49.17.53.00 ( disponible le 13H00 à 18H00 du lundi au vendredi
- Courriers à l’adresse:
MAAF Assurances
Service Réclamations
et Qualité Client MAAF
79036 – NIORT CEDEX 09
