Comment accéder à votre espace client SSQ Assurance ? Comment faire en cas d’oubli de votre compte ? Comment contacter votre assurance ? Retrouvez les réponses à ses questions et des informations sur votre assurance sur notre guide d’aide.
SSQ Assurance et Beneva
SSQ Assurance devient Beneva assurance donc vous allez remarquer que le nom de Beneva s’affichera sur vos relevés et tous vos documents d’assurance. Pour connaitre l’impact de ce changement sur votre contrat, contactez votre conseiller ou consultez la rubrique « Faq » sur le site.
Utilité de votre espace personnel
Profitez de plusieurs services en ligne depuis chez vous :
- consulter et gérer vos contrats d’assurance en ligne
- consulter vis modalités de paiement
- Faire et suivre une réclamation
- accéder à l’application SSQ assurance
- imprimer votre carte SSQ Assurance
- consulter vos documents d’assurance
Se connecter à votre espace client SSQ Assurance
Autant qu’adhérent SSQ Assurance, utilisez votre espace client habituel jusqu’à votre prochain renouvellement, connectez-vous à votre espace assuré en quelques clics :
- Se rendre sur le site www.ssq.ca/fr
- cliquer sur « Se connecter »
Capture écran site SSQ Assurance
- cliquer sur « En tant qu’assuré »
Capture écran site SSQ Assurance
- entrer votre Courriel et votre mot de passe
Capture écran site SSQ Assurance
- cliquer sur « Se connecter »
→ Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter votre conseiller par téléphone au 1 844 375-3591
→ Après le renouvellement de votre contrat, il faut créer votre compte Beneva et télécharger l’application mobile Beneva.
Perte mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis entrez votre courriel. Un email contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé.
Application mobile
L’application mobile SSQ Assurance vous permet en quelques clics de gérer vos assurances collectives, auto et habitation. Pour cela :
- inscrivez-vous votre espace client
- télécharger l’appli dans l’App Store et Google Play
- connectez-vous à l’application à l’aide d’une empreinte digitale ou par reconnaissance faciale
Contact et adresse
Consultez la rubrique « Nous joindre » pour connaitre les coordonnées de votre assurance sinon, retrouvez ci-dessous comment contacter votre assurance en cas de besoin.
Assurance auto et habitation
Service à la clientèle
1 866 777-2886
Email
service.indemnisation(@)ssqauto.com
Courrier
2515, boulevard Laurier
C.P. 10530, succ, Sainte-Foy
Québec (Québec) G1V 0A5
Assurance vie
Service client
1 800 565-4550
Assurance collective
Service à la clientèle
1 877 651-8080
Courrier
2515, boulevard Laurier
C.P. 10500, succ, Sainte-Foy
Québec (Québec) G1V 4H6
