Comment se connecter à mon Espace Personnel Matmut mutuelle ?

Matmut qui signifie mutuelle assurance des travailleurs mutualistes est une société d’assurance mutuelle dont le siège social est à Rouen. Elle propose des produits d’assurance (assurance auto, habitation, santé) et des services bancaires (crédits auto, crédit consommation, livret d’épargne). Elle compte aujourd’hui environs 3 millions de sociétaires et plus de 6.5 millions de contrats. Afin de mieux connaitre cette mutuelle, visitez le site matmut.fr qui présente tout les offres et services de celle-ci. Vous trouverez aussi un espace personnel dédié à tout les adhérents afin de gérer leurs contrat à distance. A quoi sert cette espace? Comment se connecter à mon compte en ligne ? Comment contacter ma mutuelle en cas de problème ? Découvrez les réponses à ses questions et également d’autres informations importantes sur votre mutuelle dans notre guide d’aide à la connexion espace adhérents Matmut.

 

accès espace client matmut

Services de mon Espace personnels Matmut

Tout client de la Matmut bénéficie de plusieurs avantages et services en se connectant à son compte en ligne comme:

  • gérer et mettre à jour mon contrat en ligne
  • Modifier mes informations personnelles
  • Consulter mes informations personnels
  • déclarer et suivre un sinistre
  • télécharger mes attestations
  • demander des documents
  • souscrire un nouveau contrat
  • contacter un conseiller

Connexion à mon Espace Client

Suivez ses étapes pour accéder votre espace perso sans rencontrer de problèmes de connexion :

  • Rendez-vous sur le site matmut.frsite matmut.fr
  • cliquer sue «Espaces Personnels»mon espace adhérent matmut
  • saisir votre Identifiant et votre Mot de passeacces espace adherent matmut
  • cliquer sur «Connexion»

Il existe d’autres espaces matmut comme espace complémentaire santé, espace Epargne… que vous pouvez les accéder facilement.espace adhérents matmut

Ou trouver mes codes d’accès ?

La création de votre compte matmut est automatique lors de votre adhésion santé. Votre identifiant est votre adresse email ou votre Numéro de souscripteur composé de 12 chiffres et 1 lettre et votre mot de passe se trouve sur votre dernier relevé de compte. N’hésitez pas à le personnaliser pour garantir la sécurité de votre compte.

Lors de votre première connexion si vous avez un contrat  » Assurance de l’étudiant » vous devez faire la demande de mot de passe pour cela cliquer sur «demande de mot de passe» puis suivre les instructions demandées et valider. Vous allez recevoir votre code d’accès par mail.

Mot de passe oublié ?

En cas de perte de votre mot de passe, vous devez faire la demande en cliquant sur «Mot de passe oublié ?» afin de recevoir un nouveau par mail et pouvoir accéder à votre compte en ligne.perte mot de passe matmut

 

e-services mobiles

Plusieurs applications sont disponibles à télécharger sur tablettes et Smartphone qui vous permet de gérer vos contrats avec Ma Matmut, déclarer un sinistre avec E-déclaration et être en sécurité 24h/24, 7j/7 avec Assistance Matmut.

Résiliation Matmut mutuelle

Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance à tout moment après un ans d’engagement selon la loi de Hamon. Pour cela, envoyez une lettre recommandé avec accusé de réception contenant vos informations personnelles et la raison de cette démarche à l’adresse suivante

MATMUT
Service résiliation
66 rue de Sotteville
76 100 ROUEN

sinon vous pouvez se rendre au service de résiliation de l’agence Matmut à Rouen.

Contact et adresse

Vous pouvez contacter votre mutuelle en cas de problèmes ou renseignement grâce votre espace adhérent, ou par téléphone ou en envoyant un courriers. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider à résoudre tout difficulté ou questions.

Téléphone
02 35 03 68 68

Etudiants LMDE
02 32 95 35 97

Protection juridique
02 35 03 68 68 

Assistance

0 800 30 20 30

Déclaration de sinistre

02 35 03 68 68

Adresse Postale

Matmut Mutuelle
66 Rue de Sotteville
76100 Rouen

4 Commentaires

  1. VANCAPPEL 11 juillet 2016
    • Ramène Mahou 22 octobre 2018
  2. Michel C. 7 janvier 2020
  3. Velimir Trnski 18 avril 2021

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