La Caisse Nationale d’Assurance Maladie en Tunisie CNAM propose à ses adhérents un service en ligne sur son site internet www.cnam.nat.tn pour faciliter leurs démarches et quotidien. Si vous n’arrivez pas à consulter votre compte, retrouvez dans ce qui suit les étapes de connexion à votre espace personnel CNAM sans rencontrer de problèmes techniques.
Service en ligne CNAM Tunisie : Se connecter à mon espace assuré Social
L’accès à votre espace personnel CNAM se fait par étapes simples à suivre ci-dessous :
- visiter le site http://www.cnam.nat.tn/index.jsp
- cliquer sur « Services en ligne »
Capture écran site CNAM
- cliquer sur « Assuré social »
Capture écran site CNAM
- entrer votre numéro de matricule sans clé
- choisir votre caisse
Capture écran site CNAM Tunisie
- saisir votre mot de passe
- cliquer sur « Connexion »
Maintenant, vous avez la possibilité de :
- consulter vos droits et démarches
- suivre vos dossiers déposés
- suivre vos remboursements
- suivre vos bulletins de soins
- télécharger un formulaire
Perte mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis remplir le formulaire demandé afin de le recevoir par email ou SMS
Comment obtenir mon mot de passe ?
Pour accéder à votre compte CNAM, vous devez obtenir votre mot de passe en contactant un conseiller dans un centre CNAM le plus proche de vous. N’oubliez pas d’apporter votre carte de soins et CIN.
S’inscrire et bénéficier du service SMS
Inscrivez-vous facilement au service de messagerie gratuite SMS de la CNAM en envoyant un SMS au numéro « 85666 ». Vous devez indiquer :
- cnam*cnrps* matricule assuré (sans indiquer la clé)*CIN
- cnam*cnss* matricule assuré (sans indiquer la clé)*CIN
Contact et adresse CNAM
Le formulaire de contact sur le site à l’adresse http://www.cnam.nat.tn/contact.jsp vous permet d’envoyer un message à votre assureur sinon vous pouvez contacter la caisse par courrier, téléphone ou email pour demander des renseignements ou résoudre vos problèmes.
Courrier
12, Rue Abou Hamad El Ghazeli
Montplaisir, 1073 Tunis
Téléphone
71 104 200
Fax
71 104 350
Numéro Vert
80 100 295
Email
brc(@)cnam.nat.tn
