Notre guide d’aide à la connexion vous permet d’accéder à votre espace client Valéo Mutuelle sans rencontrer de problèmes de connexion. Retrouvez ainsi les étapes de connexion à votre compte en ligne et profitez de plusieurs services et avantages depuis chez vous.

Utilité de votre service à distance

Votre espace privé, gratuit et accessible 24 h/24 et 7j/7 vous permet en quelques minutes de :

• suivre vos remboursements
• gérer votre compte
• effectuer vos démarches en ligne
• trouver un professionnel de santé
• consulter vos cotisations
• rechercher un document

Guide d’aide à la connexion espace client Valéo Mutuelle

Retrouvez les démarches nécessaires pour accéder à votre compte Valeo sans rencontrer de problèmes techniques.
Mainte

Accès à votre espace particuliers avant 2022

• Se rendre sur le site https://mutuelle-valeo.fr
• cliquer sur « Espace client »
  

  Capture écran site Valeo Mutuelle

• cliquer sur « Vos informations avant 2022 »
  

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• entrer votre Identifiant et votre Mot de passe
  

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• cliquer sur « Valider »

◊ En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » puis renseigner les informations demandées. Un email vous sera envoyé pour créer votre mot de passe.
◊ Si vous avez des problèmes avec votre adresse email, cliquez sur « Je n’ai plus accès à ma boite mail »  puis laisser vous guider. Votre compte sera désactivé et vous pouvez ainsi vous réinscrire.
◊ Si vous n’avez encore de compte, cliquez sur « C’est votre première connexion ? Créez votre espace personnalisé » puis laisser vous guider pour créer votre compte et obtenir vos identifiants de connexion.

Accès à votre espace particuliers à partir de 2022

• Se rendre sur le site https://mutuelle-valeo.fr
• cliquer sur « Espace client »
  

  Capture écran site Valeo Mutuelle

• cliquer sur « Vos informations à partir de 2022 »
  

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• renseigner votre identifiant et votre mot de passe
  

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• cliquer sur  « Je me connecte »

◊ En cas d’oubli de votre identifiant, cliquez sur « Identifiant perdu ? »  puis laisser vous guider pour le récupérer.
◊ En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » puis terminer les instructions demandées pour pouvoir le réinitialiser de nouveau.
◊ Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur « Je crée mon compte » puis entrez vos informations personnelles. Ensuite, choisissez votre identifiant et votre mot de passe. Vous pouvez ainsi profiter de votre espace assuré à tout moment.

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Application mobile

L’application mobile « Ma Mutuelle Valeo » est disponible sur Google Play Store et App Store. En téléchargeant l’application sur votre Smartphone et tablettes, vous pouvez en quelques clics :

• consulter votre dossier
• suivre vos derniers remboursements
• contacter votre conseiller

Contact et adresse Valeo Mutuelle

Contactez facilement votre conseiller à tout moment par courrier ou téléphone. Un service client est disponible pour répondre à vos besoins et questions.

Courrier
Adresse Postale
Mutuelle VALEO
CS 80012 – 75128 Paris Cedex 11

Téléphone
01 43 25 25 33