Connexion à mon espace adhérent Afer

Tous les adhérents à l’Afer (Association Française d’Epargne et de Retraite) profitent d’un espace confidentiel, sécurisé et gratuit contenant plusieurs services. Ils peuvent consulter leurs comptes à tout moment 24h/24 et 7j/7 en France ou à l’étranger.

Avantages de mon compte :

  • consulter votre solde
  • effectuer et gérer vos opérations
  • télécharger des formulaires et fiches pratiques
  • changer et enregistrer votre adresse email
  • contacter un conseiller afer
  • consulter les pièces manquantes
  • effectuer un versement
  • suivre l’ensemble de votre épargne

Comment se connecter à mon espace adhérent Afer Assurance Vie ? Comment créer mon compte ? Comment résoudre les problèmes de connexion ? Comment contacter un conseiller ? Retrouvez dans ce qui suit les réponses à tout ses questions. Un guide d’aide à la connexion complet pour vous faciliter la tâche.

Se connecter à mon compte www.afer.asso.fr

Connectez-vous rapidement à votre Espace Adhérent en suivant ses simples démarches:

    • Se rendre sur le site https://www.afer.asso.fr/l'Association Française d'Epargne et de Retraite
    • cliquer sur «Accès sécurisé adhérent»mon compte afer
    • entrer votre Identifiant qui se trouve sur votre certificat d’admission et sur votre relevé annuel.
    • cliquer sur «OK»
    • saisir votre code confidentiel à l’aide du clavier numérique
    • cliquer sur «Accéder»

acces espace client afer

 

En cas d’oubli de votre code confidentiel cliquer sur «Code confidentiel oublié ?» puis remplir le formulaire d’inscription (Numéro d’adhésion et date de naissance) et valider.creer compte afer

Comment obtenir mes identifiants de connexion ?

Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte afin d’obtenir votre mot de passe. Pour cela:

  • Se rendre sur le site https://www.afer.asso.fr/
  • cliquer sur «Accès sécurisé adhérent»
  • cliquer sur «Aide à la connexion»
  • entrer votre Numero d’adhésion et votre date de naissance
  • cliquer sur «Valider»
  • vous allez ainsi recevoir votre code confidentiel par mail

Pour garantir la sécurité de votre compte, on vous conseille de modifier votre mot de passe de temps en temps. Il suffit juste de cliquer sur «Modifier mon code confidentiel» dans le menu à gauche.

Problèmes de connexion

Compte verrouillé

Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte sera verrouillé. Vous devez demander un nouveau code confidentiel.

Compte désactivé

Si vous n’avez pas utilisé votre compte depuis un certain temps. Il sera automatiquement désactivé. Vous devez accéder à votre espace en ligne avec votre identifiant et votre ancien code puis une demande de modification de votre mode de passe vous sera envoyé.

Compte bloqué

Afin de débloqué votre compte, appelez le GIE AFER au 01 40 82 24 24.

Contact et adresse

Vous pouvez contacter l’association via votre espace sécurisé adhérent, par téléphone, fax, courrier ou en rencontrant un conseiller le plus proche de vous.( voir sur le site)

Adresse Postale

GIE Afer
36, rue de Châteaudun
75441 PARIS Cedex 09

Téléphone

01 40 82 24 24

Fax

01 42 85 09 18

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