Démarches de connexion à votre espace personnel cprpsncf

Vous n’arrivez à vous connecter à votre espace personnel CPRPSNCF ? Vous rencontrez des difficultés à accéder à votre compte ? Vous avez oublié vos codes d’accès ?

Pas de panique ! Ce guide vous accompagne étape par étape pour retrouver l’accès à votre espace personnel et profiter de tous les services en ligne en toute simplicité.

Accéder à votre espace personnel CPRPSNCF

Pour vous connecter à votre compte, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur le site officiel : www.cprpsncf.fr
  2. Cliquez sur « Se connecter » puis sur « Espace Personnel »
  3. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
  4. Cliquez sur « Valider »

Vous pouvez aussi vous connecter plus rapidement via FranceConnect :

  • Cliquez sur « S’identifier avec FranceConnect »
  • Suivez les instructions affichées

Maintenant, vous êtes connecté ! Gérer vos démarches administratives en ligne n’a jamais été aussi simple !

Les services accessibles dans votre espace personnel

Une fois connecté, vous aurez accès à plusieurs fonctionnalités pratiques :

  • Consulter vos remboursements et documents administratifs
  • Obtenir une attestation d’ouverture de droits
  • Faire une demande de carte européenne d’assurance maladie
  • Effectuer une simulation de pension
  • Demander votre pension personnelle en ligne
  • Contacter directement votre caisse CPRPSNCF

Créer un compte CPRPSNCF : les étapes essentielles

Si vous n’avez pas encore de compte, voici comment procéder :

  1. Rendez-vous sur www.cprpsncf.fr
  2. Cliquez sur« Se connecter » puis sur « Espace Personnel »
  3. Renseignez les informations demandées
  4. Validez votre inscription

Votre compte est désormais activé et prêt à être utilisé !

Que faire en cas de problème de connexion ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, voici comment récupérer vos identifiants selon votre statut :

  • Actif SNCF : utilisez votre numéro d’immatriculation SNCF (indiqué sur votre bulletin de paie)
  • Pensionné : saisissez votre numéro d’immatriculation SNCF (7 chiffres + 1 lettre) sans l’indice de pension
  • Assuré à titre personnel : entrez votre numéro de Sécurité sociale (13 chiffres de votre carte Vitale)

En cas d’oubli de votre mot de passe :

  • Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
  • Remplissez le formulaire avec les informations demandées
  • Vous recevrez un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe

Comment contacter le service client CPRPSNCF ?

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, voici les moyens de contacter votre caisse :

Adresse postale :
Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel de la SNCF
17 avenue Général Leclerc
13347 MARSEILLE Cedex 20

Téléphone :
04 95 04 04 04

Disponible 8h à 12h et de 13h à 17h

Via l’espace personnel :
Connectez-vous et envoyez un message directement à un conseiller.

Conclusion

Avec ces instructions détaillées, vous pouvez à présent accéder facilement à votre espace personnel CPRPSNCF et gérer vos démarches en toute autonomie. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service client pour une assistance rapide et efficace.

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