L’objectif de notre guide est de vous aider à vous connecter à votre espace client La Personnelle Assurance. Retrouvez les démarches à faire pour accéder à votre service en ligne sans rencontrer de problèmes de connexion.
Les Services en ligne
Profitez des services de votre espace client La Personnelle depuis chez-vous. En effet, vous pouvez en quelques clics :
- Consulter vos documents en format électronique,
- faire une réclamation
- actualiser votre mode de paiement
- changer d’adresse
- remplacer ou ajouter un véhicule
Se connecter à votre espace client laPersonnelle
Accédez à votre compte en ligne en quelques minutes en suivant ses étapes :
- Se rendre sur le site https://www.lapersonnelle.com/
- cliquer sur « Se connecter »
Capture écran site La Personnelle Assurance
- renseigner votre adresse courriel et votre mot de passe
Capture écran site La Personnelle
- cliquer sur « Se connecter »
Problèmes techniques avec votre Service en ligne
- Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis entrez votre adresse courriel. Un mail vous sera envoyé contenant un lien pour choisir un nouveau mot passe.
- Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace en ligne, contactez votre service de soutien au 1 866 720 4761.
(Disponible du lundi au vendredi de 7 à 21 h et samedi et dimanche de 8 h à 16 h).
Créer votre compte
L’inscription à votre service en ligne est nécessaire pour obtenir vos codes d’accès. Il suffit juste de :
- Aller sur le site www.lapersonnelle.com
- cliquer sur « Se connecter » puis sur S’inscrire
- compléter le formulaire d’inscription
- terminer les instructions pour finaliser la création de votre compte
Application mobile
Téléchargez l’application mobile « La Personnelle » disponible sur Google Play et sur App Store et gérez vos assurances en toute simplicité depuis votre Smartphone et tablette.
Contact et adresse La Personnelle Assurance
Contactez votre conseiller en se connectant à votre service en ligne, sinon par téléphone ou courrier. Un service client compétent est disponible pour répondre à vos questions. Consultez la rubrique Contact pour visualiser toutes les coordonnées de votre assurance.
Courrier
Adresse Postale
La Personnelle, 6300, boul.
Guillaume-Couture, Lévis,
QC, Canada, Quebec
Téléphone
1 888 476 8737
Disponible du lundi au vendredi, 8 h à 20 h
et samedi, 8 h à 16 h
