La MFCF signifie Mutuelle familiale des Cheminots de France est une complémentaire santé dédié aux cheminots. Elle permet aux agents du cadre permanent de la SNCF, aux personnels des entreprises du groupe SNCF, aux personnels des entreprises de transport ferroviaire et ainsi à leurs familles de bénificier d’une couverture d’une complémentaire maladie. Elle est en partenariat avec la socièté Almerys pour faire profiter ses adhérents de plusieurs avantages comme accèlerer le delais de remboursements. Vous pouvez voir les offres de la mutuelle sur son site internet qui permet à ses adhérents de profiter d’un espace client pour gérer tout leurs contrats en ligne. Comment se connecter à mon espace adhérent ? comment résoudre les problèmes de connexion ? Comment contacter ma mutuelle MFCF? Tout les réponses à ses questions sont dans notre articles afin de vous aider à profiter le maximum des services de votre compte en ligne.
Utilité de mon compte en ligne
Bénéficiez de plusieurs avantages et services grâce à votre espace client comme :
- consulter vos cotisations
- gérer vos contrats
- consulter vos remboursements
- demander une prise en charge
- rechercher un opticien ou dentiste partenaire
- recherche et télécharger un document
- déclarer un chagement d’adresse
Guide d’accès à mon espace adhérent MFCF
Accès à mon Espace Client
Suivez ses simples étapes pour se connecter à votre compte en ligne en quelques étapes. A noter que l’assurance utilise le système Mutugora que plusieurs mutuelle l’adopte alors vous devez faire accepter votre navigateur à ouvrir cette fenêtre.
- Rendez sur le site officiel de la mutuelle : mutuelle-cheminots.fr
- Cliquer sur «ACCÉDEZ A VOTRE ESPACE »
- saisir votre identifiant et Mot de passe
- Cliquer sur «Valider»
Créer mon Espace particuliers personnalisé
Lors de votre première connexion, vous devez ouvrir votre compte en ligne afin d’obtenir votre identifiant et mot de passe.
- Se connecter sur le site de la mutuelle
- Cliquer sur «ACCÉDEZ A VOTRE ESPACE»
- Cliquer sur «C’est votre première connexion ? Créez votre espace personnalisé»
- remplir le formulaire demandé et valider
- Vous aller recevoir vos identifiant par mail
Problèmes de connexion
Mot de passe oublié
En cas de perte de votre mot de passe, pas de panique vous pouvez le récupérer facilement en cliquant sur «Mot de passe perdu ?» ensuite saisir votre numéro de sécurité social et adresse mail. Votre nouveau mot de passe vous sera envoyé dans votre boite email.
Impossible d’ouvrir ma boite mail
Si vous n’arrivez à pas à vous connecter à votre boite mail, cliquer sur «Je n’ai plus accès à ma boîte mail» puis remplir le formulaire demandé. votre ancien compte sera désactivé et ainsi vous pouvez réinscrire.
Désinscrire mon compte en ligne
Si vous n’êtes pas satisfait des services de votre espace client, vous pouvez le supprimer à tout moment en cliquant sur «Votre Profil» puis sur «Se désinscrire», ensuite saisir votre identifiant et mot de passe et enfin «Valider».
Coordonnées de la mutuelle
Vous pouvez contacter votre assurance soit par téléphone, fax, email ou courrier pour tout renseignement, demande ou question. Des conseillers sont disponible du Lundi au vendredi pour vous conseiller.
Adresse postale MFCF
43, rue de Clichy
75009 – Paris
Métro Liège
Téléphone : 01 44 53 24 65
Fax : 01 44 53 24 74
Email : mfcf(@)wanadoo.fr
