Filiassur propose à ses adhérents un service à distance qui facilite leur quotidien. En effet, vous pouvez suivre vos remboursements, mettre à jour vos informations personnelles et contacter votre conseiller en se connectant à votre espace client Filiassur.fr. Si vous rencontrez de problèmes de connexion, suivez notre guide bien détaillé pour accéder à votre compte en ligne en quelques clics.
Connexion à mon espace client Filiassur.fr
Votre compte en ligne vous permet de gérer vos contrats facilement depuis chez vous, accédez en quelques clics à votre espace personnel en procédant comme suit :
- Se rendre sur le site https://filiassur.fr/
- cliquer sur «Espace Client»⇒«Je me connecte»
- entrer votre Numéro client, Numéro d’adhésion ou email
- saisir votre mot de passe
- cliquer sur «Valider»
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «j’ai oublié mon mot» de passe puis entrer votre Identifiant en validant. Laisser vous guider pour récupérer votre mot de passe.
Votre numéro client et votre numéro d’adhésion se trouvent en haut de votre première page de votre contrat d’adhésion.
Première connexion : Créer mon compte
La création de votre compte se fait lors de votre première visite pour obtenir vos identifiants de connexion. Il suffit juste de cliquez sur Espace client puis Je crée mon espace client sur le site fliassur.fr et ensuite suivez les instructions demandées pour finaliser votre inscription.
Comment résilier votre contrat Filiassur ?
Vous pouvez résilier votre contrat assurance à tout moment après la première année de votre adhésion en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception deux mois avant la date d’échéance à l’adresse suivante :
Demande de Résiliation
Filiassur
BP71013
76061 LE HAVRE Cedex
Contact et adresse
N’hésitez pas à contacter votre service client en cas de problèmes ou pour demander un renseignement par chat, téléphone, mail, courrier ou via le formulaire de contact sur le site. Une équipe d’expert est disponible pour répondre à vos besoins.
Email
serviceclient(@)filiassur.com
Téléphone
0 977 400 600
Courrier
Adresse Postale
FILIASSUR – BP 71013
76061 LE HAVRE CEDEX