Accès à mon espace personnel mgen.fr

Mutuelle générale nationale (MGEN) est leader de la couverture sociale et santé de la fonction publique en France, elle accompagne et assure 3.4 millions de personnes au quotidien. Vous pouvez voir les produits et services de cette mutuelle sur son site mgen.fr et ainsi choisir la meilleure offre et garantie adaptées à vos besoins. Les adhérents peuvent profiter d’un espace personnel pour gérer leur contrat à la maison sans besoin de se déplacer. Comment créer mon compte? Comment se connecter à mon espace personnel mgen.fr? Comment contacter mon assureur en cas de problèmes? Trouvez tout les réponses à ses questions dans notre article.

Chiffres clés 2014: source mgen.fr

  • 3,8 millions d’adhérents
  • 1,838 milliard d’euros de cotisations mutualistes perçues
  • 4,9 milliards d’euros de prestations versées au titre des régimes obligatoire et complémentaire
  • 96,7 % des cotisations redistribuées sous forme de prestations
  • 9 494 salariés
  • 18 600 militants et correspondants

mgen espace perso

Avantages de mon espace personnel

Bénéficier de plusieurs avantages et services grâce à votre compte en ligne comme:

  • gérer mes contrats en ligne
  • consulter mes remboursements en ligne
  • consulter, gérer et modifier vos informations personnelles
  • Modifier vos coordonnées bancaires
  • télécharger vos documents et formulaires
  • Trouver un professionnel de santé ou un établissements de santé agrée avec la MGEN
  • déclarer en ligne la perte ou vol de votre carte vitale

Guide d’accès à mon compte mgen.fr

Créer mon espace

Lors de votre première connexion, vous devez créer votre espace personnel en suivant ses étapes :

  • Allez sur le site mgen.fr
  • cliquer sur «Mon espace» situé en haut à droitemon espace perso mgen
  • cliquer sur «créer votre espace personnel» inscription compte mgen
  • saisir votre numéro de Sécurité sociale et cliquer sur «Continuer»
  • compléter les étapes nécessaires demandées
  • vous allez recevoir un mail contenant un lien d’activation qui vous permet d’accéder à votre compte sinon vous allez recevoir un SMS contenant votre code personnel temporaire
  • Choisir votre mot de passe personnel composé de 8 à 14 caractères alphanumériques

Se connecter à mon espace adhérent

Accéder en quelques clics à votre compte et profitez de ses services et avantages, il suffit juste de :

  • Rendez-vous sur le site mgen.fr
  • Cliquer sur «Mon espace» mon espace perso mgen
  • Saisir votre numéro de sécurité sociale ou mail et votre mot de passeconnexion compte mgen
  • cliquer sur «Accéder à votre espace»

Mot de passe oublié

En cas d’oubli de votre mot de passe, vous devez cliquer sur «Mot de passe oublié» puis saisir votre identifiant et date de naissance en validant. Suivre les instructions demandées afin de recevoir un courriel ou SMS pour pouvoir accéder de nouveau à votre espace perso et ainsi créer un nouveau mot de passe.oubli mot de passe

Mon compte est bloqué ?

Après 3 échecs de tentatives de connexion ou vous avez mal saisie votre Identifiant et mot de passe, votre compte sera bloqué alors pour le réactiver vous devez cliquer sur «débloquer votre compte» puis saisir les informations demandées. Un mail vous sera envoyé pour accéder à votre espace. Vous devez alors enregistrer votre mot de passe personnel.

Contact et adresse

Vous pouvez contacter votre mutuelle pour tout renseignement ou question par téléphone, email, courrier ou via le formulaire sur le site de celle-ci. Des conseillers sont à votre disposition pour répondre à tout vos problèmes et réclamation.

Téléphone
01 40 47 20 20

Adresse Postale
3, square Max Hymans
75748 Paris cedex 15 

Service adhérents
Téléphone
3676

E-mail : vous devez remplir le formulaire disponible sur votre espace adhérent

Par courrier: tout dépend de votre section départementale (voir le site)

Adresse Bordeaux
185 bd Mar Leclerc, 33000 BORDEAUX

Adresse Nice
39 Rue Trachel, 06000 Nice, France

Adresse Lyon
MGEN Lyon
48 Avenue Jean Mermoz, 69008 Lyon, France

Adresse Nancy
9 Rue Maurice Barres, 54000 Nancy, France

Service réclamation du Siège National

Courrier

Mutuelle Générale de l’Education Nationale (MGEN)
3, square Max Hymans
75748 Paris

Le Médiateur

Adresse Postale
MGEN – Monsieur le Médiateur
3, square Max-Hymans
75748 Paris Cedex 15

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