Depuis le 1er janvier 2026, la Mutuelle LFIE — officiellement La Fraternelle InterEntreprises — a été absorbée par la Mutuelle MOS. Les anciens adhérents LFIE sont désormais membres de la Mutuelle MOS et conservent l’intégralité de leurs droits. En revanche, l’ancien portail LFIE n’est plus actif : pour consulter vos remboursements, accéder à votre carte de tiers payant MOS ou gérer votre contrat, vous devez désormais utiliser le nouvel espace adhérent MOS.
Ce guide vous explique, point par point et à partir des informations officielles publiées par la Mutuelle MOS, ce qui change concrètement, les démarches à effectuer maintenant, et comment vous connecter à votre nouveau compte.
LFIE existe-t-elle encore en 2026 ? Ce qui s’est passé
Non, la Mutuelle LFIE n’existe plus en tant qu’entité indépendante depuis le 1er janvier 2026. Elle a été absorbée par la Mutuelle MOS à la suite d’une fusion-absorption validée par l’ACPR, l’autorité de régulation du secteur mutualiste en France. C’est la LFIE elle-même qui a initié cette démarche en souhaitant cesser son activité.
Une opération encadrée par l’ACPR
La validation par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) est une étape obligatoire pour toute fusion dans le secteur mutualiste. Elle vise à garantir la transparence de l’opération et la solidité financière de la structure absorbante — ici, la Mutuelle MOS — dans l’intérêt direct des adhérents transférés.
Qui est la Mutuelle MOS ?
La Mutuelle MOS est un acteur mutualiste indépendant fondé à Dijon en 1948. Elle accompagne ses membres dans la prise en charge de leurs soins de santé, la prévoyance et la prévention. Son siège est situé à Dijon (Immeuble Neptune), avec une agence à Montbard. C’est cette solidité territoriale et financière qui a conduit la Mutuelle LFIE à la retenir pour assurer la continuité de la protection de ses adhérents.
Que devient votre contrat LFIE après la fusion ?
Votre contrat LFIE n’est pas résilié : il est transféré à la Mutuelle MOS avec continuité totale des droits. Aucune rupture de couverture n’est intervenue au 1er janvier 2026. Vos garanties habituelles restent en vigueur sans que vous ayez eu à en souscrire de nouvelles.
Ce qui reste identique
Selon les informations officielles publiées par la Mutuelle MOS, la fusion-absorption s’accompagne d’une continuité totale des droits : les adhérents restent protégés avec leur garantie habituelle. Votre couverture santé, vos remboursements, vos bénéficiaires — tout cela est maintenu. La mutuelle LFIE devenue MOS n’implique aucune perte d’antériorité contractuelle.
💡 BON À SAVOIR
Votre couverture santé n’a pas été interrompue au 1er janvier 2026. Si vous avez réglé des frais de santé depuis cette date et que vous n’avez pas encore reçu de remboursement, contactez directement la Mutuelle MOS : vos droits sont actifs et vos demandes peuvent être traitées.
Ce qui change
En rejoignant la Mutuelle MOS, les anciens adhérents LFIE accèdent à des services supplémentaires : une application mobile dédiée, un espace adhérent en ligne, un accès à la téléconsultation médicale et des actions de prévention santé. La carte de tiers payant MOS remplace désormais l’ancienne carte LFIE.
| Élément | Avant (LFIE) | Après (MOS) |
|---|---|---|
| Couverture santé | Garanties LFIE | Continuité totale, aucune rupture |
| Mutuelle gestionnaire | Mutuelle LFIE (Paris) | Mutuelle MOS (Dijon) |
| Espace adhérent | Portail LFIE (fermé) | mos.synergie-mutuelles.fr |
| Application mobile | Non disponible | Application MOS disponible |
| Carte de tiers payant | Carte LFIE | Nouvelle carte tiers payant MOS |
Comment se connecter à votre compte Mutuelle MOS ?
La connexion à l’espace adhérent mutuelle MOS se fait via le portail mos.synergie-mutuelles.fr, accessible depuis la rubrique « Espace adhérent » du site officiel mutuelle-mos.fr. L’ancien portail LFIE est fermé depuis le 1er janvier 2026 : ne cherchez plus à vous y connecter.
Première connexion MOS : la procédure à suivre
Si vous n’avez pas encore créé votre accès au portail MOS, voici comment procéder. Rendez-vous sur mos.synergie-mutuelles.fr, puis cliquez sur « Première connexion / Identifiant perdu ». Complétez le formulaire avec vos informations personnelles. Votre numéro d’adhérent MOS vous sera demandé : il figure en haut à droite à l’intérieur de votre nouvelle carte de tiers payant MOS.
⚠️ ATTENTION
Si vous n’avez pas encore reçu votre carte de tiers payant MOS, vous ne pourrez pas finaliser votre première connexion sans votre numéro d’adhérent. Dans ce cas, contactez directement la Mutuelle MOS au 03 80 78 91 50 avant de tenter de vous connecter.
L’application mobile MOS
En complément du portail web, la Mutuelle MOS propose une application mobile qui donne accès aux mêmes fonctionnalités : consultation des remboursements, carte de tiers payant MOS dématérialisée, documents contractuels et contact avec les équipes. C’est l’un des nouveaux services disponibles pour les anciens adhérents LFIE depuis le 1er janvier 2026.
Les démarches à effectuer maintenant
Si vous étiez adhérent LFIE, voici les actions concrètes à réaliser sans attendre. Certaines sont indispensables pour accéder à votre couverture au quotidien.
✅ CHECKLIST — Ce que vous devez faire dès maintenant
- Vérifier la réception de votre carte de tiers payant MOS — elle doit vous avoir été transmise par courrier postal. Si ce n’est pas le cas, contactez la MOS au 03 80 78 91 50.
- Créer votre accès à l’espace adhérent MOS — rendez-vous sur mos.synergie-mutuelles.fr et cliquez sur « Première connexion ».
- Vérifier vos garanties actuelles — connectez-vous à votre espace adhérent MOS ou demandez un récapitulatif à un conseiller.
- Télécharger votre attestation mutuelle — disponible directement depuis votre espace adhérent en ligne ou sur demande écrite auprès de la MOS.
- Signaler tout problème de remboursement — si des frais de santé engagés depuis le 1er janvier 2026 n’ont pas été remboursés, contactez la MOS pour régulariser la situation.
🚫 ERREUR FRÉQUENTE
Ne cherchez plus à vous connecter à un ancien portail LFIE : il est fermé depuis le 1er janvier 2026. Tout accès à votre espace adhérent passe désormais exclusivement par mos.synergie-mutuelles.fr.
Contacter la Mutuelle MOS
Pour toute question sur votre contrat, votre connexion mutuelle MOS, votre carte de tiers payant ou vos remboursements, voici les coordonnées officielles de la Mutuelle MOS.
💡 COORDONNÉES OFFICIELLES — Mutuelle MOS
Siège social (Dijon) : Immeuble Neptune
Téléphone : 03 80 78 91 50 — Email : contact(@)mutuelle-mos.fr
Agence de Montbard : 22 rue Carnot, 21500 Montbard
Téléphone : 03 80 92 18 04 — Ouvert de 9h à 12h / 13h30 à 17h
Site officiel : www.mutuelle-mos.fr
FAQ — Mutuelle LFIE absorbée par la MOS en 2026
Voici les questions les plus recherchées par les anciens adhérents LFIE, avec des réponses issues des informations officielles de la Mutuelle MOS.
LFIE existe-t-elle encore en 2026 ?
Non. La Mutuelle LFIE a cessé son activité indépendante au 1er janvier 2026. Elle a été absorbée par la Mutuelle MOS à la suite d’une fusion-absorption validée par l’ACPR. La LFIE n’est plus un organisme actif : tous les contrats et adhérents ont été transférés à la MOS.
Comment se connecter à mon compte Mutuelle MOS ?
La connexion à l’espace adhérent mutuelle MOS se fait sur le portail mos.synergie-mutuelles.fr. Si c’est votre première connexion, cliquez sur « Première connexion / Identifiant perdu » et renseignez votre numéro d’adhérent figurant sur votre carte de tiers payant MOS.
Que devient mon contrat LFIE ?
Votre contrat LFIE n’est pas résilié. Il a été transféré automatiquement à la Mutuelle MOS avec continuité totale des droits. Vos garanties habituelles restent en vigueur sans aucune rupture de couverture.
Où trouver ma carte de tiers payant MOS ?
Selon la FAQ officielle de la Mutuelle MOS, la carte de tiers payant est transmise par voie postale dans les jours précédant l’ouverture des droits. Elle est également disponible dans votre espace adhérent en ligne et dans l’application mobile MOS dès le premier jour d’adhésion. Si vous ne l’avez pas reçue, contactez la MOS au 03 80 78 91 50.
Mon remboursement mutuelle a-t-il changé après la fusion ?
Selon les informations officielles de la Mutuelle MOS, la fusion s’accompagne d’une continuité totale des garanties. Vos remboursements ne devraient pas avoir changé. Si vous constatez une différence ou si des frais de santé n’ont pas été pris en charge depuis le 1er janvier 2026, contactez directement la MOS pour vérifier votre dossier.
Puis-je résilier mon contrat si cette fusion ne me convient pas ?
Les modalités de résiliation sont détaillées dans le Règlement Mutualiste, disponible dans votre espace adhérent MOS et sur demande écrite auprès de la MOS. Selon leur FAQ officielle, la Mutuelle MOS prend en charge les démarches auprès de l’ancienne complémentaire lors d’un changement. Contactez un conseiller MOS avant toute décision pour connaître vos options.
Ce qu’il faut retenir
Si vous étiez adhérent LFIE, retenez trois choses essentielles : vos droits sont maintenus à l’identique, votre ancien portail LFIE n’est plus actif depuis le 1er janvier 2026, et votre nouvel accès passe exclusivement par l’espace adhérent MOS sur mos.synergie-mutuelles.fr.
La priorité immédiate est de créer votre accès à cet espace et de vérifier la réception de votre carte de tiers payant MOS. Si l’un de ces deux éléments manque, ne laissez pas la situation s’installer : contactez la Mutuelle MOS au 03 80 78 91 50.
Un changement de mutuelle, même imposé, ne signifie pas une perte de droits. La loi encadre ces opérations pour protéger les adhérents. Votre couverture est active — assurez-vous simplement d’y avoir pleinement accès.