L’Agira, ou Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance, n’est pas une compagnie d’assurance. C’est une structure officielle créée en France pour centraliser des informations et aider les assurés, les compagnies d’assurance et les intermédiaires a mieux géré certaines situations liées aux contrats d’assurance.

L’Agira couvre plusieurs domaines essentiels :
* Assurance vie : Elle aide à retrouver des contrats non réclamés, souvent après un décès.
* Assurance auto : Elle intervient pour des fichiers comme le FVA (Fichier des Véhicules Assurés) ou des demandes de PV.
* Succession : Les héritiers peuvent s’appuyer sur elle pour identifier des assurances oubliées.

→ C’est un service gratuit, légal et surtout pratique.

Agira Assurance Vie : Comment retrouver un contrat d’assurance vie ?

De nombreux bénéficiaires ignorent qu’ils sont désignés sur un contrat d’assurance-vie. L’Agira permet d’effectuer une demande officielle de recherche.

Comment faire une demande ?

1. Réunir les informations du défunt (nom, prénom, date de naissance et décès).
2. Remplir le formulaire de demande sur le site officiel de l’Agira.
3. Envoyer la demande par courrier ou en ligne.
4. Les assureurs disposent d’un délai de 15 jours pour répondre et informer les bénéficiaires.

Exemples concrets

Lucas, 25 ans, a hérité d’une petite somme grâce à l’Agira après le décès de son oncle. De son côté, Claire, 68 ans, a retrouvé 12 000 € oubliés par sa mère en envoyant une lettre à l’Agira (1 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris). Dans les deux cas, une demande simple a suffi.

Agira Assurance Auto : Que faire après une résiliation de contrat ?

Lorsqu’un contrat d’assurance auto est résilié par un assureur pour cause de sinistres fréquents, de non-paiement des cotisations ou d’un niveau de risque jugé trop élevé, cette résiliation est signalée à l’Agira. L’organisme conserve ces informations durant cinq ans, ce qui peut compliquer la souscription d’un nouveau contrat.

Solutions pour retrouver une assurance :

• Demander un relevé d’informations (document résumant votre historique d’assurance) avant toute nouvelle souscription.
• Comparer les offres des assurances spécialisées pour profils à risque.
• En cas de refus systématique, saisir le Bureau Central de Tarification (BCT) pour imposer une assurance à un assureur.

Exemple concret :

Paul, un conducteur de 45 ans, voit son contrat d’assurance auto résilié après trois sinistres en moins de deux ans. Lorsqu’il tente de souscrire une nouvelle assurance, plusieurs compagnies lui refusent un contrat en raison de son historique enregistré par l’Agira

Comment contacter Agira ?

L’Agira propose plusieurs canaux pour faciliter les demandes des assurés. Voici les coordonnées officielles pour chaque type de demande :

Par téléphone :
* Assurance vie : 01 53 03 41 41
* Assurance auto (résiliations et sinistres) : 01 53 03 41 20
Par mail :
* Via le formulaire en ligne sur le site officiel : www.agira.asso.fr
 Par courrier :
* Pour une recherche de contrat d’assurance vie :
AGIRA – Recherche des bénéficiaires en cas de décès
TSA 20179 – 75441 Paris Cedex 09
* Pour une demande liée à l’assurance auto :
AGIRA – Résiliations Auto
TSA 49980 – 75441 Paris Cedex 09

Que faire si Agira ne répond pas ?

Délais moyens de traitement :

• 15 jours pour une demande d’assurance-vie.
• 30 jours pour un relevé d’informations auto.

Si l’Agira ne répond pas :

• Contacter directement l’assureur concerné : L’Agira agit en tant qu’intermédiaire, mais c’est l’assureur qui détient les informations finales. Un appel ou un e-mail à votre compagnie d’assurance peut parfois accélérer le traitement de votre dossier.
• Faire appel à la Médiation de l’Assurance : Si malgré plusieurs relances, vous ne recevez aucune réponse ou si vous estimez que votre demande est injustement ignorée, vous pouvez saisir la Médiation de l’Assurance. Cet organisme indépendant peut examiner votre dossier et intervenir auprès de l’assureur pour résoudre le litige.
• Vérifier votre dossier et vos pièces justificatives : Dans certains cas, un retard peut être causé par un document manquant ou une information incomplète. Assurez-vous d’avoir fourni tous les éléments nécessaires pour éviter tout blocage.

FAQ : Questions fréquentes

Les services de l’Agira sont-ils payants ? 

Non, toutes les démarches auprès de l’Agira sont gratuites pour les assurés. Aucune somme n’est demandée pour la recherche d’un contrat d’assurance-vie ou l’accès aux informations d’assurance auto.

L’Agira est-elle une autorité de régulation ?
Non, elle ne prend pas de décisions, elle transmet uniquement les informations entre assureurs et assurés.
L’Agira peut-elle refuser une demande ? 

Oui, si les documents sont incomplets ou si le défunt n’avait pas souscrit de contrat.

Un contrat d’assurance-vie oublié peut-il être réclamé plusieurs années après ?
Oui, jusqu’à 10 ans après le décès.

Que faire si l’Agira ne retrouve aucun contrat d’assurance-vie ?
Vérifier avec d’autres organismes comme la Caisse des Dépôts.

Combien de temps Agira conserve-t-elle les informations sur les résiliations auto ?
Celle-ci conserve les informations 5 ans.

Comment obtenir un relevé d’informations après une résiliation ?
En contactant votre ancien assureur.

Comment souscrire une assurance après une inscription chez Agira ?
Contacter des assureurs spécialisés ou saisir le Bureau Central de Tarification (BCT).

Peut-on contester une inscription à l’Agira ?
Oui, en envoyant une demande écrite accompagnée de justificatifs à l’assureur concerné.

Comment corriger une erreur dans mon relevé d’informations Agira ?
Contacter l’assureur qui a transmis les données erronées.