L’assurance retraite de la sécurité sociale est composée d’une caisse nationale Cnav et d’un réseau d’organismes comme la CARSAT. Elle a pour mission de gérer la retraite des personnes appartenant au régime général de la Sécurité Sociale.
Pour suivre et vous informer sur votre retraite tout au long de votre carrière, on vous conseille de créer un espace personnel en ligne qui propose des service gratuits. Pas besoin de se déplacer, votre compte en ligne vous permet de gérer tout depuis chez vous. Suivez notre guide pour profiter pleinement des avantages de votre espace personnel.
Pourquoi avoir un compte en ligne lassuranceretraite.fr ?
Avoir un espace personnel, vous permet de bénéficier de plusieurs avantages que se soit pour les retraités ou salariés.
Avantages pour les retraités :
Les retraités peuvent profiter des services pratiques en ligne comme :
- consulter vos derniers paiements
- imprimer les attestations de paiement
- connaitre les prochaines versements
- signaler un changement d’adresse ou coordonnées bancaires
Avantages pour les salariés :
Préparez votre retraite tranquillement en trouvant tout les réponses que vous posez dans votre espace personnel dés l’age de 35 ans jusqu’à 55 ans :
- calculer l’âge de départ à la retraite
- estimer le montant de votre retraite
- poser vos questions en ligne
- consulter les questions/réponses les plus fréquentes
- demander la régularisation de relevé de carrière
- accès à votre relevé de carrière
Étapes d’ouverture d’un compte en ligne l’assurance retraite
Suivez ce guide qui vous montre les étapes de création d’un espace personnel pas à pas :
- Se connecter au site : https://www.lassuranceretraite.fr
- cliquer sur «créer mon compte» située en haut à droite
Capture d’écran site lassuranceretraite.fr
- entrer vos informations personnelles dans le formulaire de création de votre compte
- cliquer sur «Suivant»
- un mail vous sera envoyé contenant un lien qui vous permette de confirmer votre inscription et avoir votre mot de passe : cliquer sur ce lien
Comment garantir la sécurité de mon espace ?
- On vous conseille de choisir un mot de passe composé au minimum de 9 chiffres et lettres.
- Ne communiquer jamais votre mot de passe
- N’oublier pas de vous déconnecter de votre espace qu’on vous utilisez un ordinateur public
- Utiliser ses navigateurs IE 9 et supérieur (PC), Firefox 22 et supérieur (Mac et PC), Chrome 24 et supérieur (Mac et PC) ou Safari 5 et supérieur (Mac).
Se connecter à mon espace personnel
Une fois l’inscription est réussi, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne facilement :
- Sur la page d’accueil, cliquer sur «Mon espace personnel»
- saisir votre numéro de sécurité sociale (sans clé avec 13 chiffres) et votre mot de passe
Capture d’écran site lassuranceretraite.fr
- cliquer sur «Me connecter»
⇒ Vous pouvez accéder directement avec Franceconnect en cliquant sur «S’identifier avec FranceConnect» puis suivre les étapes demandées.
Capture d’écran site lassurance retraite
Comment récupérer mon mot de passe en cas d’oubli ?
Vous pouvez avoir un nouveau mot de passe en cas d’oubli ou perte, il suffit juste de cliquer sur «mot de passe oublié ?» et saisir les informations demandées.
Appelez le 0 971 10 20 10 ( disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h) ou de l’étranger le 00 33 971 10 20 10 si vous avez ses deux problèmes :
- Mon adresse e-mail a changé et j’ai oublié mon mot de passe
- J’ai oublié mon mot de passe et ma question secrète
Supprimer mon compte en ligne
Si vous n’êtes pas satisfait des services proposés par l’espace personnalisé de l’assurance, vous pouvez vous désinscrire seulement en contactant votre assureur par courrier ou téléphone. Votre demande sera traitée le plus rapidement que possible.
Adresse et contact de l’assurance retraite
Pour tout renseignements ou problèmes, vous pouvez contacter votre assurance au :
Téléphone
3960 ( Disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h )
Depuis l’étranger
09 71 10 39 60
Assistance Informatique et technique :
0 971 10 20 10
(prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h ;
Depuis l’Outre-mer ou l’étranger
00 33 971 10 20 10
Bonjour
j’ai déjà mon espace personnel mais je voudrais en créer un à mon mari comment je fais
merci de me renseigner
cordialement
salut, en ma qualité titulaire d’une pension de réversion servie par la cnav SS n° xxxxxxxxx en août dernier , j’ai rempli le formulaire pour créer un espace retraite , mais j’ai perdu le lien d’activation et j’arrive pas à finaliser mon inscription , mon compte est bloqué et j’arrive pas à réinscrire, comment faire ?
J’essaie de créer un espace personnel. On me dit à la fin que je suis déjà inscrit et on me propose un nouveau mot de passe. Le lendemain, avec le nouveau mot de passe, on me dit que je suis déjà inscrit…etc…Cercle vicieux. Que dois-faire?
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte retraite,compte bloqué.
Que faire ?
Cordialement.
Bonjour, vous pouvez consulter notre guide d’aide à la création d’un compte l’Assurance Retraite.
Cordialement
Bonjour, on vous conseille d’appeler l’assistance technique au 0 971 10 20 10.
Cordialement
Bonjour, On vous conseiller d’appeler l’assistance technique au 0 971 10 20 10.
Cordialement
Bonjour, si votre compte est bloqué, vous devez créer un nouveau compte en ligne. On vous conseiller d’appeler l’assistance technique au 0 971 10 20 10.
Cordialement
impossible de creer un espace pour mon épouse , chaque fois on me dit qu’il existe déjà et quand je me connecte ça bascule sur le mien . quoi faire ?
impossible de créer l’espace pour mon mari, on me répond que son n° d’immatriculation n’est pas bon
pourtant c’est bien lui!
pour moi aucun problème de création !!!!
j’ai fait la mème démarche
On m envoie mon nouveau mot de passe après l avoir perdu sur une autre adresse email qui n est pas la mienne donc je n arrive pas à me connecter à mon espace personnel, comment faire pour communiquer mon adresse email actuelle, merci , je suis retraité
Bonjour
je n’arrive pas à accéder à mon espace personnel, ni à aucun service
bonjour
je n’arrive pas à me connecter à l’assuranceretraite et encore moins à mon espace personnel.
bonjour
mon espace personnel a été bloqué comment faire
merci
J’aimerai pouvoir changer mes coordonnées bancaire
Bonjour
Ne sais pas comment faire. Je oublié mon mot de passe et mon adresse email.
bonjour j ai un probleme pour me connecter il ne reconnait pas mon mot de passe
BONJOUR JE NE PEUX PAS ME CONNECTER POUR FAIRE MA DEMANDE DE RETRAITE
Bonsoir je n’arrive plus a me connecter a mon compte a chaque connexion on me dit que mon numéro de sécurité sociale n’est pas valide QUE FAIRE