Extranet NetVox : Comment se connecter à votre espace courtier ?

Vous êtes courtier en assurance. Vous travaillez avec NetVox ? Ou vous pensez le devenir ?Alors vous avez besoin d’accéder à leur extranet. C’est votre outil de travail principal. C’est là que tout se passe. Devis, souscription, gestion des contrats, sinistres.

Parfois, la première connexion peut sembler compliquée. On cherche le bon lien. On ne sait pas exactement où cliquer. On a peur de se tromper. Pas de panique. C’est notre métier chez CompteAssurance.com. On vous guide étape par étape.NetVox Assurances est un acteur important en France.

C’est un courtier grossiste. Ils sont spécialisés dans les assurances IARD et les assurances de personnes. Ils aident plus de 5000 courtiers partenaires (comme vous) à trouver les meilleures offres.

Dans ce guide, on va voir ensemble comment vous connecter. Simplement. On va aussi découvrir ce que l’extranet 2.0 vous permet de faire. Et bien sûr, on verra quoi faire si vous perdez votre mot de passe. Ça arrive à tout le monde.

NetVox Assurances, c’est quoi exactement ?

NetVox est un courtier grossiste. Ils existent depuis 2002. Cela fait 23 ans d’expérience. C’est solide.

NetVox est une marque commerciale du grand groupe AssurOne Group.

Leur métier ? Proposer des contrats d’assurance aux courtiers de proximité. Comme vous. Ils font le lien entre vous et les grandes compagnies d’assurance.

Sil s’agit du 6e courtier grossiste français. Ils ont une vraie expertise. Notamment sur les risques aggravés. (Pensez aux conducteurs malussés ou résiliés). NetVox a des solutions pour eux.

Leur philosophie est « 100% digital, 200% humain ». Tout se fait en ligne, pour aller vite. Mais il y a toujours une équipe derrière pour vous accompagner.

Comment se connecter à votre extranet NetVox ?

Accéder à votre espace est simple. Il suffit de suivre les étapes. On vous montre comment faire. En quelques clics, c’est réglé.

Étape 1 : Aller sur le site officiel

Ouvrez votre navigateur internet habituel. (Chrome, Firefox, Safari…).

Allez sur le site officiel : www.netvox-assurances.fr

C’est la seule porte d’entrée sécurisée. N’utilisez pas un lien trouvé dans un vieil email. Passez toujours par le site officiel.

Étape 2 : Trouver le bouton « Mon extranet »

Vous êtes sur la page d’accueil. Regardez bien.

Le bouton de connexion est toujours en haut à droite de l’écran.

Il est écrit « Mon extranet ». Il est souvent sur un fond de couleur pour être bien visible.

Si vous êtes sur votre téléphone ? Le bouton est peut-être dans le menu principal. C’est l’icône avec les trois petites barres.

Cliquez dessus.

Étape 3 : Entrer vos identifiants

Une nouvelle page s’ouvre. C’est la page de connexion.

On vous demande deux informations :

1. Votre code courtier : C’est votre identifiant unique.
2. Votre mot de passe : C’est celui que vous avez défini.

Où trouver votre code courtier ? Regardez dans l’email de bienvenue. NetVox vous l’a envoyé lors de votre inscription. Gardez-le précieusement.

Faites attention aux majuscules et aux minuscules pour le mot de passe.

Étape 4 : Valider et accéder à votre espace

Vous avez tout rempli ? Parfait.

Cliquez sur le bouton « Me connecter » (ou « Valider »).

Attendez quelques secondes. Le système vérifie vos informations.

Et voilà. Ça y est, vous êtes connecté. Vous arrivez sur votre tableau de bord. Vous pouvez commencer à travailler.

Quels sont les avantages de l’extranet NetVox pour les courtiers ?

L’extranet NetVox n’est pas juste un site vitrine. C’est votre bureau digital. Il est fait pour vous faire gagner du temps. Voici ce que vous pouvez faire depuis chez vous.

1. Tarification immédiate
Besoin d’un devis pour un client ? C’est instantané. Vous entrez les infos. L’outil compare plusieurs assureurs. Vous obtenez un tarif en temps réel. C’est un gain de temps énorme.

2. Édition de documents
Votre client veut sa carte verte ? Tout de suite ? Pas de problème. Vous pouvez l’imprimer directement depuis l’extranet. C’est pareil pour les attestations d’assurance ou les avenants.

3. Gestion du portefeuille
Vous gardez un œil sur tous vos contrats. Tout est au même endroit. Le tableau de bord est clair. Vous pouvez même suivre vos commissions en temps réel.

4. Déclaration de sinistres
Un client a un accident ? Vous pouvez déclarer le sinistre en ligne. Le formulaire est simplifié. Vous chargez les justificatifs (photos, constats…). Vous suivez l’avancée du dossier sans attendre au téléphone.

5. Formation NetLearning
NetVox propose des formations continues. C’est le programme NetLearning. Vous avez accès à des modules e-learning. C’est parfait pour rester à jour sur les produits.

6. Paramétrage des commissions
Vous pouvez ajuster votre rémunération. Selon vos objectifs. Ou selon le type de risque. C’est un vrai plus pour piloter votre activité.

7. Support dédié
Un souci ? L’extranet vous donne accès à un support express. Vous avez les contacts directs par service. NetVox promet une réponse prioritaire.

Quelles sont les nouveautés de l’extranet 2.0 ?

NetVox a lancé son nouvel extranet en février 2022. Ce n’est pas juste un petit changement.

L’interface 2.0 est vraiment plus intuitive. Elle est plus claire. On s’y retrouve plus facilement. Vous gagnez du temps au quotidien.

Surtout, il y a de nouvelles fonctions. Très pratiques.

Vous pouvez maintenant personnaliser l’interface. Mettez votre logo. Vos couleurs. C’est plus professionnel quand vous montrez l’écran à vos clients.

Vous avez des collaborateurs ? Vous pouvez créer plusieurs accès. Chacun avec des droits différents. C’est la gestion multi-utilisateurs. (Par exemple, un collègue voit les contrats mais pas vos commissions).

Vous pouvez aussi créer des modèles d’emails. Et paramétrer vos notifications. L’extranet travaille pour vous. C’est un vrai gain de productivité.

Vous rencontrez un problème de connexion ? Voici les solutions

Rien de plus frustrant qu’une page qui refuse de s’ouvrir. Ou un mot de passe qui ne marche pas. Pas de panique. On regarde les soucis les plus courants ensemble.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Ça arrive à tout le monde. Vraiment.

Sur la page de connexion, cherchez un lien. Il s’appelle « Mot de passe oublié ? » ou « Réinitialiser ».

Cliquez dessus. Suivez les étapes. Vous devrez indiquer votre code courtier ou votre email. Un lien pour créer un nouveau mot de passe vous sera envoyé.

Bon à savoir : La récupération par email est instantanée. Pensez à vérifier votre dossier « Spams ». L’email s’y cache parfois.

Vous ne trouvez plus votre identifiant (code courtier) ?

Votre code courtier est essentiel. C’est votre clé d’entrée.

Cherchez dans votre boîte mail. Retrouvez l’email de bienvenue. Il s’intitule « Activation de votre compte NetVox » ou un titre similaire.

Vous ne le trouvez vraiment plus ? Appelez le service commercial. On vous donne le numéro plus bas dans cet article.

Votre compte est bloqué ?

Vous avez essayé 3 ou 5 mauvais mots de passe ? Le système bloque l’accès. C’est une sécurité. C’est normal.

En général, il se débloque tout seul après 15 ou 30 minutes. Prenez un café. Soyez patient.

Si ça ne marche toujours pas, contactez le support. N’essayez pas 50 fois.

L’extranet ne s’affiche pas correctement ?

Parfois, la page est « cassée ». Les boutons ne sont pas au bon endroit.

C’est souvent un souci de navigateur. Videz le cache de votre navigateur. (Ce sont les « données de navigation »).

NetVox recommande d’utiliser Chrome ou Firefox. Pensez à les mettre à jour. Ça règle 90% des soucis d’affichage.

Vous n’avez pas reçu l’email d’activation ?

Vous venez de devenir partenaire. On vous dit que c’est bon. Mais rien dans votre boîte mail.

1. Vérifiez votre dossier « Spams » ou « Courrier indésirable ». L’email s’y cache peut-être.

2. Attendez quelques minutes. Parfois, les serveurs prennent un peu de temps.

3. Toujours rien ? Contactez le service commercial. (commercial@netvox-assurances.com). Ils vérifieront votre email et vous renverront le lien.

Comment devenir courtier partenaire NetVox ?

Vous n’êtes pas encore partenaire ? Vous voulez proposer les offres NetVox ? C’est assez simple. La démarche se fait entièrement en ligne. Depuis chez vous.

Étape 1 : Remplir le formulaire en ligne

Allez sur le site www.netvox-assurances.fr. Cherchez la section « Devenir partenaire ».

Vous trouverez un formulaire à remplir. Indiquez les informations sur votre cabinet. Votre nom, votre numéro ORIAS, etc.

Étape 2 : Envoyer les documents

NetVox va vous demander des documents officiels. C’est obligatoire.

Préparez votre extrait Kbis. Votre attestation ORIAS. Et votre attestation de RC Pro (Responsabilité Civile Professionnelle). Vous pouvez les envoyer par email ou les charger directement sur le site.

Étape 3 : Signer la convention

Votre dossier est complet et validé ? Bravo. Vous recevrez une convention de partenariat.

Tout se fait par signature électronique. C’est rapide. Et c’est 100% sécurisé. Plus besoin d’imprimer ou d’aller à La Poste.

Étape 4 : Recevoir vos accès

Une fois la convention signée, c’est presque fini.

Le service commercial va activer votre compte. Vous recevrez alors votre email de bienvenue. Dedans, vous trouverez votre code courtier. Et le lien pour activer votre compte. Et voilà, vous faites partie des 5000 partenaires.

Vous avez des questions avant de vous lancer ? Appelez le service commercial au 01 76 29 76 29.

FAQ – Vos questions sur l’extranet NetVox

L’extranet NetVox est-il accessible 24h/24 ?

Oui. L’extranet est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez faire un devis à 22h. Ou gérer un sinistre le dimanche. C’est l’avantage du digital.

Puis-je me connecter depuis mon smartphone ?

Absolument. Le site est « responsive ». Ce mot compliqué veut dire qu’il s’adapte à la taille de votre écran. Que vous soyez sur téléphone, tablette ou ordinateur.

L’accès à l’extranet est-il payant ?

Non. L’accès à l’extranet NetVox 2.0 est gratuit. Il est inclus dans votre convention de partenariat. C’est votre outil de travail.

Puis-je donner accès à mes collaborateurs ?

Oui. C’est une des grandes nouveautés de l’extranet 2.0. Vous pouvez créer des comptes « collaborateurs ». Surtout, vous gérez leurs droits. (Par exemple, ils peuvent faire des devis mais pas voir vos commissions).

Combien de temps pour obtenir un devis ?

C’est quasi immédiat. Le moteur de tarification fonctionne en temps réel. Vous entrez les informations du client. Vous cliquez. Le devis s’affiche en quelques secondes.

Puis-je personnaliser l’interface ?

Oui. L’extranet 2.0 vous permet d’ajouter votre logo. Et de choisir vos couleurs. Vos clients voient une interface à l’image de votre cabinet. C’est plus professionnel.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. La connexion est sécurisée (vous voyez le petit cadenas en haut). NetVox suit les normes en vigueur (RGPD). Vos données et celles de vos clients sont protégées.

Que faire si je ne reçois pas l’email d’activation ?

Pensez à vérifier vos spams (courriers indésirables). Si après 15 minutes vous n’avez toujours rien, appelez le service commercial. L’email est peut-être bloqué ou l’adresse était erronée.

Puis-je résilier un contrat via l’extranet ?

En général, oui. Vous pouvez gérer tout le cycle de vie du contrat. Y compris les demandes de résiliation. Suivez les étapes indiquées dans la fiche du contrat concerné.

Comment suivre mes commissions ?

Un tableau de bord est dédié à votre rémunération. Vous pouvez voir vos commissions en temps réel. Contrat par contrat. Ou en global pour le mois.

Y a-t-il une formation pour l’extranet ?

Oui. NetVox propose le programme NetLearning. Il y a des modules pour prendre en main l’outil. Mais aussi des formations sur les nouveaux produits d’assurance.

Qui contacter en cas de problème technique ?

Si l’extranet ne fonctionne pas (un « bug »). Contactez le support dédié. Vous trouverez les infos dans l’extranet. Ou appelez le service gestion production au 01 76 29 76 30.

Comment contacter NetVox Assurances ?

Un problème que vous ne pouvez pas régler en ligne ? Besoin de parler à un humain ? Voici les contacts directs. Choisissez le bon service. Vous gagnerez du temps.

Service Commercial

C’est votre point d’entrée. Pour devenir partenaire. Ou pour l’activation de votre compte extranet.

• Téléphone : 01 76 29 76 29
• Email : commercial@netvox-assurances.com
• Horaires : Lundi au vendredi, 9h30-13h et 14h-18h
• Adresse : 2/4 bd de la Gare, CS 30200, 95212 Saint-Gratien

Service Gestion Production et Souscription

Pour une question sur un contrat en cours. Une modification. Une souscription qui bloque.

• Téléphone : 01 76 29 76 30
• Email : contact@netvox-assurances.com
• Adresse : 153 rue de Guise, CS 60688, 02315 Saint-Quentin

Service Gestion Sinistres

Pour le suivi d’un dossier sinistre. Ou une déclaration compliquée.

• Téléphone : 01 76 29 76 31
• Email : sinistres@netvox-assurances.com
• Horaires : Lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-18h
• Adresse : 153 rue de Guise, CS 60688, 02315 Saint-Quentin

Formulaire en ligne

Vous pouvez aussi passer par le site web. Allez sur www.netvox-assurances.fr. La section « Nous contacter » contient un formulaire simple à remplir.

Voilà. Vous savez tout sur l’extranet NetVox. La connexion n’a plus de secrets pour vous. Vous connaissez les étapes. Et vous savez quoi faire en cas de blocage.

C’est un outil puissant. Prenez le temps de l’explorer. Il est vraiment fait pour vous simplifier la vie de courtier au quotidien.