Malakoff Méderic est une assurance dans le domaine de la complémentaire santé, épargne et retraite. Pour faciliter le quotidien de ses adhérent, elle a conçu un espace client appelé TOUTM. Ce compte en ligne vous permet de gérer votre contrat chez vous sans avoir besoin d’aller à votre agence. Comment se connecter à mon espace toutm ? comment créer mon espace client ? Que faire en cas de problème de connexion ? Découvrez la réponse à tout ces questions dans notre article
C’est quoi l’espace TOUTM ?
L’espace Toutm vous permet gérer votre contrat en ligne et réaliser tout vos démarches chez vous, Il est personnel et bien sécurisé vous pouvez trouvez plusieurs informations concernant votre assurance comme vos remboursement, dépenses, relevé de points retraite, versement retraite et attestation fiscale..Que se soit pour votre complémentaire santé, épargne ou retraite, il vous permet de bénéficier de plusieurs services et avantages :
- Analyser vos dépenses de santé pour réduire le coût tout en gardant la qualité de soins
- Faire des devis en ligne gratuit et l’analyser avec des spécialistes
- Trouver des professionnels de santé les plus proches de chez vous
- préparer votre retraite avec des experts
- simuler le montant de votre future allocation retraite
Comment créer mon espace client Malakoff Mederic ?
Afin d’accéder à votre compte en ligne, il faut tout d’abord créer un en suivant ses étapes :
- aller sur le site officiel de Malakoff Mederic : http://www.malakoffmederic.com/index.jsp
- on remarque qu’il y a deux parties, la première pour particuliers ou salarié et la deuxième pour entreprise, on s’intéressera au cas des particuliers alors cliquer sur «activez votre compte» du rectangle à gauche.
- remplir le formulaire demandé et cliquer sur «J’active mon compte»
- un mail vous sera envoyé pour activer votre compte
Comment se connecter à mon espace TOUTM ?
Vous pouvez accéder à tout moment à votre compte en ligne, il suffit juste :
- cliquer sur «Identifiez-vous»
- saisir votre identifiant et mot passe dans l’espace Toutm
- cliquer sur «S’identifier»
Que faire en cas de perte de code d’accès ?
En cas de problème de connexion vérifier que vous avez tapé votre identifiant et mot de passe correctement et en cas d’oubli ou perte de mot de passe, vous pouvez le récupérer :
- cliquer sur «mot de passe oublié ?» situé entre les deux cases identifiant et mot de passe
- saisir les informations demandées en choisissant au début votre situation
- vous recevrez un nouveau mot de passe dans votre boite mail
Espace client sur Mobile et tablette
Malakoff Mederic met à votre disposition une application mobile que vous pouvez la télécharger afin de gérer votre contrat sur votre Smartphone.Vous pouvez suivre vos remboursements, versements retraite en temps réel. A noter que l’application a a reçu le label d’excellence Harris Interactive, et « l’application de bronze ».
Comment contacter mon assurance ?
Pour tout renseignement ou problèmes vous pouvez contacter votre assureur par
Téléphone: 3932 ( disponible le lundi au vendredi de 8h30 à 21 heures et le samedi de 9h à 18 heures )
Courriers à l’adresse :
Siège social Malakoff Médéric :
21 rue Laffitte
75317 Paris cedex 09