Vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client Simax Santé ? Vous n’avez pas encore vos codes d’accès ? Comment contacter votre assureur en cas de problèmes ? Retrouvez les réponses à ses questions dans notre guide d’aide à la connexion et gérez votre espace assuré en un seul clic.
Mon espace assuré Simax
Pour faciliter vos démarches en ligne, Simax vous propose un service en ligne contenant plusieurs avantages. En un clic, vous avez la possibilité de :
- Faire une demande de remboursement
- Suivre vos remboursements
- Suivre vos décomptes
- Demander votre devis
- Modifier vos données personnelles
- Contacter votre conseiller
Connexion à votre espace client Simax Santé
L’accès à votre espace assuré se fait par étape simple à suivre ci-dessous :
- Se rendre sur le site www.simax-sante.fr
- Cliquer sur « Espace client » situé en haut à droite de la page
- Cliquer sur « Espace Assuré »
- Renseigner votre Numéro d’adhérent et votre mot de passe
- Cliquer sur « Je me connecte »
Première connexion : Créer votre compte
Si vous n’avez encore de compte, on vous invite à créer votre espace en ligne. Cliquez sur « Créer votre compte » puis complétez le formulaire demandé. Un email vous sera envoyé contenant un lien qui active votre compte.
Mes codes d’accès
♠ Votre numéro d’adhérent se trouve sur votre Carte de Tiers-Payant.
♠ En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Puis, entrez votre Numéro d’adhérent. Un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyé par mail.
Application mobile
Pour accéder à votre espace client Simax Santé depuis votre smartphone ou tablette, téléchargez tout simplement l’application mobile Simax disponible sur Google Play et App Store. Ainsi, vous profitez des services de votre compte assuré partout où vous êtes.
Comment contacter Simax assurance ?
Le formulaire de contact sur le site vous permet d’envoyer un message à votre conseiller, sinon contactez à tout moment votre assurance par courrier ou par téléphone.
Courrier
SIMAX Strasbourg (siège social)
2 rue Bartisch
67100 Strasbourg
Cedex 1
Téléphone
+33 (0)3 88 76 73 88
Disponible du lundi au jeudi de 8 h 15 à 17 h 30
Les vendredis, fermeture à 17h.
