AXA est une marque mondiale d’assurance avec 102 millions de personnes dans le monde. En plus des produits et services d’assurance comme l’épargne, santé et prévoyance, elle propose des produits financiers et services bancaires. En France, on compte 3 800 agences AXA pour vous accueillir et être plus proche de vous. Vous pouvez voir tout les offres de celle-ci sur le site axa.fr et profiter des services de l’espace client. Comment se connecter à mon compte axa ? A quoi sert mon espace perso ? Comment contacter mon assurance en cas de problèmes ? Retrouvez tout les réponses à ses questions dans notre articles.

Plusieurs compagnies d’assurances proposent le service en ligne, en effet en se connectant à votre espace client vous pouvez gérer votre contrat depuis chez vous. Découvrez par exemple les étapes de connexion à votre compte Groupama assurance.

Accès à mon Espace client Axa

Suivez ces quelques étapes pour accéder facilement à votre compte en ligne :

• Rendez sur le site de l’assurance Banque axa.fr
• Cliquer sur «Espace Client» situé en haut à droite dans un rectangle rouge
• Saisir votre identifiant
• A l’aide de votre souris, composer votre code confidentiel sur le clavier virtuel
• Cliquer sur «Me connecter»

⇒ Si vous avez des contrats d’assurance et un compte bancaire à la fois chez Axa, on vous conseille de vous connecter avec votre identifiant client Banques à 7 chiffres parce que ça vous permet d’accéder en même temps à vos comptes bancaires et votre espace client Axa assurance.

Ou trouver mes codes d’accès?

Mon identifiant

Je suis client AXA Banque

Votre identifiant est composé de 7 chiffres que vous retrouverez en haut à droite de tout vos relevés de compte.

Je suis client AXA assurance

Votre identifiant est votre adresse e-mail, si vous avez encore votre identifiant composé de 8 à 10 chiffres, vous devez mettre à jour votre espace client.

Mon code personnel

Vous devez créer votre espace client afin de recevoir votre code par courrier sinon appelez le 0 970 808 088.

Créer mon espace client

Lors de votre première connexion ou si vous avez un identifiant composé de 8 à 10 chiffres, vous devez ouvrir un compte en ligne en suivant ses simples étapes:

• Cliquer sur «espace client»
• cliquer sur «Créer un espace client»
• remplir le formulaire de création de votre compte
• cliquer sur suivant
• vous allez recevoir un code pour activer votre compte

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

En cas de perte de votre mot de passe, vous devez demander un autre ici en remplissant le formulaire demandé puis terminer tout les étapes nécessaire afin de recevoir par mail votre code confidentiel.

Espace client bloqué

Après des échecs de tentatives de connexion en tapant un mot de passe erroné, l’assurance bloque votre compte par mesure de sécurité.Vous devez alors demander un mot de passe afin de pouvoir de nouveau profiter de votre espace personnel. Si vous n’arrivez par à utiliser votre compte correctement, je vous conseille d’utiliser toujours un navigateur récent donc vous devez télécharger toujours la dernière version de celui-ci. Les meilleurs navigateurs conseillés sont Chrome, Explorer et Mozilla Firefox.

Utilité de mon Espace personnel

Avoir un compte un ligne permet à ses clients de profiter de plusieurs bénéfices :

•  gérer mes contrats en ligne
• suivre mes remboursements santé
• suivre la gestion de mes sinistres
• recherche un prestataire
• obtenir des attestations

Résiliation de mon assurance Axa

Selon la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance à tout après un ans d’engagement en envoyant une lettre recommandée avec accusée de réception à l’adresse de l’agence la plus proche de vous. Pour plus de renseignement, appelez un conseiller axa.

Devis en ligne

Vous pouvez demander un devis en ligne pour un contrat d’assurance auto, vie ou santé adaptés à vos besoins et budget sur le site www.axa.fr. Il suffit juste de cliquer sur l’assurance de votre choix et suivre les instructions demandées.

Contact et adresse

Pour tout renseignements ou demande, vous pouvez contacter votre assurance par courrier, téléphone, email.

Téléphone

0 970 818 841

Assistance téléphonique

Espace Client Assurance
0 970 818 841

Espace Client Banque
0 970 808 088

Adresse Postale

AXA BANQUE
TSA 86104
95 901 Cergy Pontoise Cedex 9

E-mail
Vous pouvez contacter votre assureur via le formulaire présent dans le site.