On met à votre disposition les étapes de connexion à votre espace en ligne de la Mutuelle Pacifica qui vous permet de gérer votre contrat assurance depuis chez vous sans besoin de se déplacer. Profitez de plusieurs services en ligne en se connectant à votre compte depuis votre Smartphone en utilisant l’application «Pacifica». Retrouvez ci-dessous comment accéder à votre espace depuis votre Appli.
Se connecter à mon compte en ligne Pacifica
Votre espace personnel Pacifica n’est autre que votre compte en ligne Crédit Agricole CA. Il suffit juste d’entrer votre identifiant et votre mot de passe. L’accès à votre espace dépend de votre Caisse Régionale. On vous invite à visualiser les étapes de connexion à votre espace client ca centre France.
Accès à mon espace CA prestations d’assurance Santé
Crédit Agricole propose un portail destiné aux assurés Santé qui permet de suivre vos remboursement, demander une prise en charge hospitalière, modifier vos informations personnelles et gérer votre contrat à distance. Pour cela, vous devez suivre ses simples instructions:
- Se rendre sur le site https://www.ca-prestations-sante.fr
- entrer vos numéro d’adhérent et votre mot de passe
- cliquer sur Connexion
Comment obtenir mes codes d’accès ?
Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte en cliquant sur «Créer votre compte» sur le portail www.ca-prestations-sante.fr puis remplir soigneusement le formulaire d’inscription. Vous allez ainsi recevoir votre mot de passe par email. Il sera invalide au bout de 4 heures.
Votre numéro d’adhérent est composé de 8 chiffres et se trouve sur votre carte de tiers-payant.
Oubli mot de passe
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe perdu» et entrer votre numéro d’adhérent. Vous allez ainsi recevoir votre mot de passe par email.
N’hésitez pas à écrire un message à votre conseiller en cas de problèmes de connexion ou pour une demande via le formulaire de contact sur le site.
Application mobile
Le Crédit Agricole propose à ses clients l’application mobile «Pacifica» téléchargeable depuis App Store et Google Play. En effet, vous pouvez suivre vos remboursements, déclarer un sinistre, trouver vos numéros utiles… sur votre Smartphone et tablette facilement en quelques clics. Il suffit juste de s’identifier. N’hésitez pas à contacter votre conseiller en cas de problèmes avec votre appli ou pour un renseignement à l’adresse email suivante : webmasters(@)ca-pacifica.fr
Service Client Pacifica assurance
On met à votre disposition les moyens de contact à votre Assurance Pacifica. En effet retrouvez ci-dessous les numéros de téléphone et l’adresse de votre mutuelle pour contacter votre conseiller en cas de problèmes ou pour un renseignement.
Service client Pacifica
0 800 400 222
Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi jusqu’à 17h
Déclarer sinistre
0 800 810 812
Service client Santé
09 77 405 000
Courrier Service client
PACIFICA 8/10
Boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
Téléphone 01 53 74 33 00
Fax 01 53 74 34 34
