L’objectif de notre guide est de vous faciliter la navigation sur le site www.masantefacile.com et d’accéder à votre espace client Ma Santé Facile facilement sans rencontrer de difficulté et de profiter ainsi de plusieurs avantages et services en ligne.

Comment accéder à mon espace client Ma Santé Facile ?

Votre espace personnel est un service à distance gratuit et sécurisé proposé par votre assurance pour vous faciliter votre quotidien , il vous permet de profiter de plusieurs avantage. L’accès se fait par étapes simples à suivre ci-dessous :

• commencer par visiter le site www.masantefacile.com
• cliquer sur «Espace client»
  

  Capture écran site Ma santé facile

• renseigner votre Identifiant et votre mot de passe
  

  Capture écran site Ma santé Facile

• cliquer sur «Envoi»

Problèmes de connexion

• En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «Identifiant oublié» puis entrez votre adresse email Vous allez ainsi le recevoir par email.
• Si vous avez égaré votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié» puis renseigner le formulaire demandé. Vous allez ainsi le recevoir par email.

Créer mon compte en ligne

Si vous n’avez pas encore vos identifiants de connexion après votre inscription à Ma santé facile, on vous invite à créer votre compte en cliquant sur «Obtenir mes identifiants» sur la page d’identification puis renseigner les informations demandées. Vous allez ainsi recevoir vos dans le plus bref délais.

A quoi sert mon compte en ligne ?

Votre espace personnalisé vous permet de bénéficier de plusieurs avantages comme :

• consulter vos contrats en ligne
• contacter votre conseiller
• suivre vos remboursements
• modifier vos données personnelles

Contact et adresse Ma Santé Facile

Le formulaire de contact sur le site masantefacile.com rubrique «Contactez-nous» vous permet d’envoyer un message à votre conseiller pour demander des renseignements sinon vous pouvez contacter votre assureur par courrier.

Courrier
Siège social
7 rue Belgrand
92300 LEVALLOIS PERRET

Service Client
Adresse Postale
Ma Santé Facile,
3 rue du palais de Justice
59800 Lille