Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace assuré Dynalis Assurance, suivez notre guide d’aide. On met à votre disposition les étapes de création de votre compte pour obtenir vos identifiants de connexion et pouvoir ainsi profiter de votre service à distance à tout moment.
Utilité de votre compte
Après votre adhésion à Dynalis Assurance, vous pouvez profiter de votre espace en ligne gratuitement et en toute sécurité. Il vous permet ainsi de bénéficier de plusieurs avantages comme :
- Suivre vos derniers remboursements
- effectuer votre prise en charge hospitalière
- transmettre un document
- suivre l’état d’avancement de l’ensemble de vos actions
- modifier vos informations personnelles
- télécharger votre carte de tiers payant
Première connexion : Créer mon compte
Pour activer votre compte lors de votre première connexion, suivez ses étapes de création de votre espace personnel :
- Se rendre sur le site www.dynalis.fr
- cliquer sur «Créer mon espace personnel»
Capture écran site Dynalis Assurance
- entrer votre Identifiant et votre mot de passe provisoires (voir votre courrier de bienvenue)
- remplir le formulaire d’inscription demandé
- vous allez recevoir un email contenant un lien d’activation de votre compte
Se connecter à mon espace client
Après la création de votre compte, vous pouvez accéder à votre espace personnel à tout moment avec votre identifiant et mot de passe que vous avez choisi. Pour cela, on met à votre disposition les étapes de connexion à votre espace assuré :
- Aller sur le site dynalis.fr
- cliquer sur «Me connecter»
Capture écran site Dynalis
- entrer votre email et votre mot de passe
Capture écran site Dynalis Assurance
- cliquer sur «Connexion»
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié ?» puis laisser vous guider pour pouvoir le récupérer.
Contact et adresse Dynalis Assurance
Si vous avez besoin de l’aide ou pour demander des renseignements, n’hésitez pas à contacter votre assureur par courrier, téléphone, fax ou email.
Courrier
Dynalis
12, rue Massue
94684 Vincennes cedex
Téléphone
+33 (0)1 49 57 16 00
Fax
+33 (0)1 49 57 16 02
Email
assistancemoa@apgis.com
