Votre animal de compagnie est un membre à part-entière de votre famille, alors sa santé est une priorité pour vous. On vous invite donc à découvrir les détails de l’assurance Santévet et notre avis transparent sur ses offres et services. Plongez dans le monde de cette assurance pour vous guider à faire le bon choix.
Santévet en quelques mots
Leader de l’assurance santé animale en France, Santévet propose aux propriétaires de chien, chat ou même un NAC plusieurs formules d’assurances et niveaux de couverture qui s’adaptent à leur besoin et budget. Les soins vétérinaires deviennent accessibles et à moindre cout.
Pourquoi choisir santévet ?
On vous donne notre avis en toute transparence selon les commentaires des internautes et les retours d’expériences des clients. Pour vous donner une idée générale sur Santévet, découvrez les points forts et les points faibles de cette mutuelle.
Les avantages +++
Plusieurs offres et formules qui s’adaptent aux besoins et demandes des clients
- Contrat clair et précis sans surprise
- Réponse rapide du service client
- Collaboration avec plusieurs cliniques partenaires et réseau vétérinaire
- Utilisation facile de l’espace client sur le site et via l’application mobile
Les inconvénients —-
- Prix cher surtout pour les formules complètes
- Plusieurs soins et maladies ne sont pas couverts par la mutuelle comme certaines pathologies héréditaires et les soins dentaires.
- Les internautes ont du mal à choisir parmi les formules disponibles puisqu’elles sont nombreuses, mais se ressemblent énormément
Conclusion : Avis
Si on compare Santévet à d’autre mutuelle comme Fidanimo, Assur O’poil ou Bulle Bleue, celle-ci a sa place dans le marché de la mutuelle animale, mais elle doit revoir ces prix sur certaines formules pour séduire des clientèles qui cherchent des prix pas chers.
Les tarifs de votre mutuelle : Prix et devis en ligne
C’est très important de demander votre tarif personnalisé avant de vous inscrire. En effet, des conseillers sont disponibles pour vous aider à trouver le meilleur prix pour votre animal adapté à votre budget et demande. Il suffit juste de cliquer sur Obtenir un tarif puis laissez-vous guide pour recevoir votre devis bien détaillé.
Contact et service client Santévet
Plusieurs moyens de contact sont disponibles pour vous aider et guider en cas de besoin.
- Téléphone : Contactez votre service client en composant le numéro 04 78 17 38 00. La ligne téléphone est disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00.
- Formulaire de contact : vous pouvez écrire à votre assureur votre demande sur le site de la mutuelle.
- Espace client : connectez-vous à votre espace en ligne avec vos identifiants de connexion.
- Courrier : pour les demandes formelles, envoyer une lettre à l’adresse du siège social » 35 Rue de Marseille – 69007 Lyon Cedex 07″.
- Email : pour les demandes non urgentes, envoyez un email à l’adresse suivante serviceclient(@)santevet.com.
- Réseaux sociaux : Retrouvez l’actualité et des informations utiles de votre assurance sur Facebook, Instagram et X.
Les questions fréquemment posées par les internautes sur le service en ligne ?
Comment vous connecter sur votre espace client ?
L’accès à votre espace personnel se fait en procédant comme suit :
- Se rendre sur le site https://www.santevet.com/
- Cliquer sur l’icône personnelle située en haut à droite de la page
- Renseigner votre Code Propriétaire (voir votre contrat) et votre mot de passe
- Cliquer sur « Se connecter »
Comment faire en cas d’oubli de votre mot de passe ?
Cliquez tout simplement sur « Mot de passe oublié ? » Puis entrez votre Code Propriétaire. Un email vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.
Pourquoi utiliser votre espace personnel ?
En se connectant à votre espace client, vous pouvez en quelques clics :
- Gérer votre contrat
- Suivre vos remboursements
- Contacter votre conseiller
- Modifier vos données personnelles
Comment utiliser votre Application mobile ?
Téléchargez en quelques minutes l’application mobile disponible sur Google Play et App Store pour pouvoir profiter des services de votre espace client depuis votre smartphone et tablette. Vous pouvez ainsi gérer votre contrat, suivre vos remboursements et contactez votre conseiller.
