Le but de notre article est de vous guider pour accéder à votre espace personnel Noveocare sans rencontrer de problèmes de connexion. Retrouvez les étapes de création et de connexion à votre espace assuré et profitez pleinement des fonctionnalités de votre service à distance.
Première connexion : Créer votre compte en ligne
Après votre adhésion, créez votre compte pour obtenir vos identifiants de connexion. Voici la marche à suivre :
- commencer par se rendre sur le site https://www.noveocare.com/
- cliquer sur « Connexion » puis « espace personnel »
Capture écran site NoveoCare
- cliquer sur « Je Crée mon compte »
Capture écran site NoveoCare
- renseigner soigneusement vos informations personnelles
- choisissez votre identifiant et votre mot de passe
- votre compte est maintenant créé !
Se connecter à votre espace assuré NoveoCare
L’accès à votre espace personnel se fait par étapes simples à suivre ci-dessous :
- Commencer par ouvrir votre navigateur
- taper l’adresse de votre assurance https://www.noveocare.com/
- cliquer sur « Connexion » puis sur « Espace personnel »
Capture écran site NoveoCare
- saisir votre Identifiant et votre mot de passe
Capture écran site NoveoCare
- cliquer sur « Je me connecte »
Problèmes de connexion
En cas de perte de votre identifiant, cliquez sur « Identifiant perdu ? » puis remplissez les informations du formulaire. Votre identifiant vous sera envoyé par email.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » puis laisser vous guider pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe.
Modifier mon mot de passe
Si vous souhaitez changer votre mot de passe pour garantir la sécurité de votre compte, connectez-vous à votre espace client puis entrez dans l’onglet « Mon compte » puis cliquez sur « Modifier mon mot de passe ». Remplissez les informations demandées pour modifier votre mot de passe.
Les fonctionnalités de votre espace en ligne
Votre espace privé, sécurisé, gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7 vous permet en quelques clics de :
- suivre vos remboursements
- gérer votre compte
- effectuer vos démarches en ligne
- contacter votre conseiller
- modifier vos données personnelles
Contact et adresse NoveoCare
Si vous avez des questions ou pour obtenir des renseignements sur les offres et garanties NoveoCare, contactez votre assurance par courrier, téléphone ou via votre espace en ligne. Un service client est disponible pour répondre à vos besoins.
- Espace personnel : connectez-vous à votre compte à tout moment avec vos codes d’accès.
- Téléphone : Composez le 09 72 72 28 01 (Disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00) pour joindre votre conseiller.
- Courrier : Envoyez votre message par lettre à l’adresse suivante :
Siège : NoveoCare
Le Jardin d’entreprises
2 rue Joseph Fourier – CS20187
28008 Chartres Cedex
