Identification à mon espace client particulier LCL Banque et assurance

L’objectif de notre aide à la connexion est de vous faciliter la navigation sur le site www.lcl.fr et de pouvoir accéder à votre espace client Particulier LCL Banque et Assurance sans rencontrer de problèmes de connexion.

Se connecter à mon espace client particulier en ligne

Connectez-vous à votre compte en ligne LCL Assurance sur le site www.lcl.fr en respectant ses simples étapes de connexion :

  • Vérifier votre statut de « particulier »
  • cliquer sur « Mon espace » situé en haut à droite de la page d’accueil

    LCL mon compte

    Capture écran site LCL banque et assurance

  • entrer votre identifiant à 10 chiffres

    se connecter espace personnel LCL

    Capture écran site LCL banque et assurance

  • saisir votre code personnel à 6 chiffres à l’aide du clavier virtuel
  • cliquer sur le bouton « Valider »

Je n’arrive à pas à me connecter : Que Faire ?

Vérifiez tout d’abord que vous avez tapé correctement votre identifiant et votre mot de passe puisque votre compte sera bloqué après plusieurs tentatives de connexion infructueuse. Vous pouvez rencontrer ses deux problèmes de connexion :

Oubli identifiant

Votre identifiant se compose de 10 chiffres et se trouve sur votre relevé de compte bancaire. En cas de perte, cliquez sur « Identifiant oublié » sur la page d’identification puis laisser vous guider.

Oubli Code personnel

Votre mot de passe à 6 chiffres vous sera envoyé par courrier après une demande auprès de votre conseiller par téléphone ou en se rendre dans l’agence LCL la plus proche de vous. En cas de perte de votre code, cliquez sur « Code personnel oublié ? » puis laisser vous guider pour le récupérer.

Application mobile

L’appli LCL Mes Comptes vous permet de gérer vos comptes en toute sécurité ou que vous soyez. Téléchargez l’application disponible sur App Store et Google Play et bénéficiez de plusieurs fonctionnalités utiles sur votre Smartphone et tablette comme :

  • suivre la situation de votre compte
  • retrouver une synthèse de votre épargne et de vos crédits
  • contacter votre conseiller
  • consulter vos comptes
  • effectuer vos virements

Contact et adresse

Si vous avez besoin de renseignements ou vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre conseiller LCL par :

  • Téléphone en composant le numéro 09 69 36 30 30
  • Courrier à l’adresse du siège social 18, rue de la République 69002 Lyon
  • Formulaire de contact en envoyant un message à votre conseiller sur le site de la banque rubrique « Contact ».
  • Espace client en envoyant un message contenant votre demande

Consultez la rubrique « Contact » sur le site www.lcl.fr pour obtenir plusieurs informations sur le service client de votre assurance.

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