Retrouvez comment accéder à votre espace personnel Kozoo Assurance en quelques avec notre guide d’aide et profitez des avantages de vos services à distance depuis chez vous.

Se connecter à votre espace client Kozoo Assurance

Connectez-vous facilement à votre espace en ligne en procédant comme suit :

• Commencer par accéder sur le site https://www.kozoo.eu/
• cliquer sur « Me connecter » situé en haut à droite
  

  Capture écran site Kozoo

• entrer votre adresse email et votre mot de passe
  

  Capture écran site Kozoo Assurance

• cliquer sur le bouton « Me connecter »

Oubli mot de passe : Que faire ?

Cliquez sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? » si vous n’arrivez pas à trouver votre mot de passe. Maintenant, entrez votre adresse email pour le réinitialiser.

Première connexion : Créer votre compte

La création de votre compte se fait lors de votre première connexion. Respectez ses simples étapes pour obtenir vos identifiants de connexion :

• Allez sur le site https://www.kozoo.eu/
• cliquer sur « Me connecter » situé en haut à droite
• cliquer sur « Vous n’avez pas encore de compte ?
• renseigner les informations pour obtenir vos devis gratuitement
• finaliser votre inscription pour recevoir votre mot de passe

Utilité de votre service à distance

Votre service en ligne vous permet de :

• effectuer vos demandes de remboursements
• suivre vos remboursements
• accès à des objets connectés et des séances de téléconseil vétérinaire
• contacter votre conseiller

Résilier votre contrat

Vous pouvez résilier votre contrat après un an d’adhésion. La demande se fait depuis le site ou Appli Kozoo sinon en envoyant une lettre recommandée au moins deux mois avant la date d’échéance. N’oubliez pas d’indiquer les raisons de votre résiliation.

Contact et adresse Kozoo

Vous pouvez contacter votre conseiller par email, courrier ou via le formulaire de contact sur le site. Un service client est disponible pour répondre à vos besoins et questions.

Email
contact(@)kozoo.eu
ou
privacy(@)kozoo.eu

Courrier
Siège social
10-14 rue Jean Perrin – Les Minimes
17000 La Rochelle