L’objectif de notre guide d’aide est de vous faciliter la navigation sur le site www.gfcaraibes.fr et de pouvoir accéder à votre espace en ligne GFA Caraibes facilement sans rencontrer de problèmes de connexion.

Retrouvez les démarches de connexion à votre compte bien détaillées pour profiter pleinement des services à distance proposés.

Se connecter à votre espace assurance GFA Caraibes

L’accès à votre compte assurance GFA Caraibes se fait par démarches simples à suivre ci-dessous :

• Commencer par se rendre sur le site https://www.gfacaraibes.fr/
• cliquer sur « Mon espace » situé en haut à droite
  

  Capture écran site GFA Caraibes

• cliquer sur « Se connecter » dans le premier cadre avec le titre Espace Assurance
  

  Capture écran site GFA Caraibes

• renseigner votre Identifiant et votre mot de passe
  

  Capture écran site GFA Caraibes

• cliquer sur « S’identifier »

En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu » puis laisser vous guider. Un email vous sera envoyé vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Obtenir vos codes d’accès

Lors de votre première connexion, cliquez sur « Vous n’avez pas de compte client ? Créer votre compte » pour créer votre compte et obtenir vos identifiants de connexion. Il suffit juste de remplir le formulaire d’inscription. Un email de confirmation de la création de votre compte vous sera envoyé.

Utilité de votre espace personnel

Une fois connecté à votre espace client, vous pouvez en quelques clics :

• gérer vos contrats
• suivre vos dossiers de sinistres
• modifier vos données personnelles
• contacter votre conseiller

Se connecter à votre espace Santé GFA Caraibes

Connectez-vous à votre espace adhérent santé pour pouvoir suivre vos décomptes de santé, consulter vos remboursements et gérer vos contrats. Retrouvez dans ce qui suit les étapes de connexion à votre compte :

• Allez sur le site https://www.gfacaraibes.fr/
• cliquer sur « Mon espace » situé en haut à droite
• cliquer sur « Se connecter »  dans le cadre avec le titre Espace Santé
  

  Capture écran site GFA Caraibes

• entrer votre adresse email et votre mot de passe
  

  Capture écran site GFA Caraibes

• cliquer sur « Valider »

En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis laisser vous guider pour le récupérer.

Créer votre compte

Capture écran site GFA Caraibes

La création de votre compte est obligatoire pour recevoir identifiants de connexion. Il suffit juste de cliquer sur « Créer votre compte » puis de suivre les étapes demandées.

Contact et adresse GFA Caraibes

Retrouvez sur le site www.gfacaraibes.fr dans la rubrique « Contact » le formulaire de contact pour envoyer un message à votre conseiller. Vous pouvez contacter votre assurance par téléphone, courrier ou adresse email.

Courrier
Siège Social
Imm. La Levée 106 bd Général de Gaulle
97200 Fort de France

Téléphone
08 08 80 01 01

Service Client
service.client(@)gfa-caraibes.fr

Service Santé
prestasante(@)gfa-caraibes.fr