Mutavie est une épargne qui se spécialise dans le domaine d’assurance-vie et elle est une filiale du groupe Macif (vous pouvez consulter les étapes de connexion à votre espace assurance macif) . Pour être proche avec ses clients, elle a conçu un espace personnel appelé Mutavie Direct qui vous permet de contrôler votre contrat en ligne. Si vous vous demandez la façon de le consulter, suivez notre article pour voir tout les détails nécessaire pour profiter pleinement de votre compte en ligne.
Comment accéder à mon espace personnel Mutavie Direct ?
Pour tous les adhérents de l’assurance Mutavie, gérez votre épargne en ligne en toute sécurité en suivant ses étapes :
- aller sur le site de l’assurance : https://www.mutavie.fr/
- Saisir mon Numéro Direct et mon code d’accès situé dans le rectangle bleu à droite
- Cliquer sur «Accéder à votre espace»
Les identifiants se trouvent dans votre certificat de souscription et dans votre relevé de situation. Pour la sécurité de votre compte, on vous conseille de changer régulièrement votre code d’accès (minimum 8 caractères).
Vous devez accepter les cookies pour profiter pleinement des services de votre compte et à noter que votre espace personnel se déconnecte au bout de 10 minutes d’inactivité.
Avantages de mon espace client Mutavie.fr
Avoir un compte en ligne, vous permet de bénéficier de plusieurs avantages :
- consulter mon contrat chez moi
- modifier un changement de situation et mes informations personnelles
- effectuer un versement libre
- gérer vos versements mensuels
- possibilité de demander ou rembourser une avance en ligne
- suivre l’évolution de mon épargne
Résoudre les problèmes de connexion
Vous pouvez rencontrer 3 problèmes lors de votre tentative de connexion :
- Oubli de mon code d’accès
- Oubli de mon numéro Direct
- Perte de mon code d’accès et mon numéro direct
Pas de panique, il suffit juste de cliquer sur «Numéro Direct ou Code d’accès perdu ?» et remplir le formulaire demandé. Vous allez recevoir votre numéro Direct par SMS ou mail. Pour sécurise votre compte, Mutavie a limité le nombre de tentatives de connexion qui sera sera bloqué pendant 24 heures si vous ne tapez correctement vos codes d’accès.
Contact et adresse
Pour tout renseignement ou information, vous pouvez contacter votre assurance par téléphone ou courrier. Des professionnels vous aideront à résoudre tout vos problèmes et répondront à vos questions.
Adresse
9 rue des Iris – CS 50000 – Bessines
79088 Niort cedex 9
Téléphone
du lundi au vendredi de 9h à 18h
05 49 32 50 50
